小型机故障的基本定位方法
一 故障的定义
弄清楚系统发生了什么问题
系统现在能做什么？不能做什么？
故障什么时候发生的？
有没有做平时不同的操作？
故障有没有规律？定时还是不定时？发生的频率有多高？
是一台机器出现故障还是多台机器故障？故障现象是否相同？
最近有没有做改动？如安装了新的硬件、软件，改变了系统的一些设置。
二 故障信息的收集
1)
收集故障信息对于判断、诊断故障原因，修复系统非常重要。
2)
系统故障记录
(errorlog)
进程在系统启动时自动运行
记录包括硬件、软件及其他操作信息
故障记录文件为，可备份下来或拷贝到别的机器上分析
命令的使用普通用户权限也可使用
列出简短出错信息
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:列出所有软件出错信息
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