短视频正在改变我们的生活，不再止于媒介社会中粘合碎片化时间的传播力量。过去几年，短
视频逐渐建立起行业新秩序与良好的发展生态，边界拓宽、深度延展，在社会生活与产业结构中发
挥着越来越多的连接赋能作用；它所承载的信息传播与服务、文化传播、娱乐与经济等多元化功能
逐渐突显。
中国广视索福瑞媒介研究（CSM）作为国内视听率调查行业的先行者与专业机构，有幸借由用
户调查以第一手数据客观、翔实地记录了短视频行业的发展变化。有一种说法认为，2017 年是“短
视频元年”，这一年，短视频进入高速发展期；也正是在这一年，CSM 聚焦新兴风口，着手开展短
视频监测与专项研究。2018 年，行业监管升级，短视频进入盘整发展期，也开启了规范化、健康化
深入发展的新阶段；在这一年，CSM 启动了短视频用户年度调查，从用户角度持续观察媒介生态与
短视频行业变迁，为深度挖掘用户需求、助力行业健康有序发展以及主流媒体融合发展提供基础数据、
研究支持及决策参考。短视频用户调查迄今已连续开展 5 次，每年的调研结果均向行业公开发布。
五年间，短视频用户渗透率增长近 12 个百分点，用户从年轻化走向全民化，并渗透至生活全场景。
9 亿多不同年龄、职业的用户借助短视频在通勤、午休、用餐、睡前等碎片化时间中重建个人化“黄
金时间”。用户的使用动机与行为在实际应用中不断变化，除了最初休闲娱乐、放松减压的使用诉求外，
用户在多元垂直化的短视频中寻找到更多可能，如获取资讯、学习知识 / 技能、种草购物、获取经
济收益等，这些不同程度上承载了用户对短视频服务性支持、社会化连结、价值感认同的附加期许。
作为清朗网络空间建设的重要组成，短视频在内容品质建设上取得了明显进展。CSM 的调查显示，
用户对短视频的整体内容评价从 2018 年的“刚到及格线”升至今天的“良好线”；同时涌现出大量
符合大众审美需求、兼具思想性及艺术性的精品内容、正能量内容。尤其值得关注的是，媒体融合
发展提速，主流媒体坚持移动端创新、加速布局短视频，担纲主旋律、主流价值传播，用户对主流
媒体短视频的“健康与正能量”评价连续 5 年霸榜，主流媒体成为短视频健康生态建设当仁不让的
主流力量。
随着短视频行业从爆发式增长的流量红利时代步入注重高质量发展的存量化竞争时代 , 对用户需
求的关注与挖掘将成为创新与发现的起点，深挖用户价值将有力支持短视频扎根内容为王的品质化
发展，并助力行业的社会价值、商业潜力、产业潜力得到更充分的释放。
在此过程中，CSM 将持续关注短视频行业变化与领域热点，以更广泛更深入的一手数据分析、
用户研究及行业观察，保持与短视频行业及媒体融合发展的高适配性，为实践者探路提供更有力量
的支持。
中国广视索福瑞媒介研究董事 总经理 :
深耕短视频用户需求
助力行业量质并重高阶发展
