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企业危机网络营销工具
企业危机营销方案
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企业危机营销方案
一、 引言………………………………………………………………1
二、 企业网络基础服务………………………………………………4
1. 企业建站服务……………………………………………………4
2. 企业网站关键词优化……………………………………………5
三、 网络危机监控……………………………………………………6
四、 新闻营销服务……………………………………………………7
1. 新闻营销优势……………………………………………………7
2. 软文撰写服务……………………………………………………9
3. 软文发布服务……………………………………………………9
五、 博客营销服务 …………………………………………………10
1. 企业博客维护服务 ……………………………………………10
2. 高级博客营销服务 ……………………………………………10
六、 其它网络营销服务 ……………………………………………11
1. 短信群发 ………………………………………………………11
2. 博客和论坛软件群发 …………………………………………11
七、 企业负面信息处理 ……………………………………………12
1. 企页负面信息的处理及压制 …………………………………12
2. 信息 IP 地址追踪………………………………………………12
3. 企业负面信息处理案例 ………………………………………13
4. 个人负面信息处理案例 ………………………………………15
企业危机营销方案
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八、 优惠套餐 ………………………………………………………18
企业网络新视野
——网络危机公关
提到企业的危机公关,2010 年最具有影响力的恐怕算是圣元奶
粉了。凤凰网、腾讯网都设立了专刊,新浪、搜狐、百度、网易论坛
上的帖子满天飞,“受害人”喊着要赔偿,天天要说法。然而现在搜
索圣元奶粉的话,负面新闻几乎没有,有的只是圣元的百度推广和正
面信息,完全一副事件没有发生以前的样子。而丰田汽车由于一系列
的公关滞后,2010 年 3 月的召回事件中,给丰田带来 3150 亿日元(约
合人民币 238 亿元)的损失。此外诉讼的相关费用预计也将达到 1000
亿日元左右,让其品牌形象严重受损。
针对互联网的营销和公关,最重要的环节在于发现,然后才是影
响和沉淀。对企业而言,如果想影响互联网上的网民,首要的是要关
注和发现网民在说什么,网民要做什么,怎么做,我们又如何的应对。
我们公司为您提供的六大类服务:
企业网络基础服务、网络危
机监控、新闻营销服务、博客营销服务、其它网络营销服务、企业负
面信息处理等。帮您解决网站建设,网站维护,负面信息监控报警删
除压制等全面的网络服务。助您在互联网路上告诉驰骋,无后顾之忧。
使用全套服务不但效果更加明显,而且价格更加经济实惠。如:
企业网站关键词优化+负面信息监控+负面信息处理+新闻营销这套推
企业危机营销方案
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荐服务套餐。企业网站关键词优化很好的话,负面信息不容易出现在
搜索结果显眼位置,即使出现,我们快速专业的监控服务会及时发现
并报警,无缝连接负面信息处理部门,并和新闻营销部门进行资源共
享,以保证新闻营销部门能快速准确的针对负面类型和出现网站做出
最有效的营销方案,负面处理和新闻营销是平行进行的,因为负面清
理以后会出现大量的信息空白,如果没有及时有效的填补这一信息空
白,又会让其他负面有机可乘。一旦正面引导的宣传信息占据搜索结
果显眼位置,那么负面信息很难再超越。
下面介绍一下网络危机公关的含义和意义以及详细介绍下我们
的服务内容流程。
在网络上,充斥着消费者最为真实的抱怨,处理不好,往往会对
企业的品牌损伤巨大。当网络上太多的人共同指向一个企业或者品牌
之时,如果不加以应对,随时可能爆发前所未有的危机。
网络危机公关是企业的另一种新兴的企业危机公关形式。在互联
网发达的今天,企业危机发生后,负面信息像病毒一样在网络中传播,
速度超乎你的想象。圣元就是个很好的例子。仅仅几天的时间关于圣
元的各类负面报道遍及整个网络,论坛、博客、网站、搜索引擎除了
负面信息几乎没有其它的。这种现象最终的结果往往是给企业带来巨
大的甚至是灭顶的灾难。
在网络逐渐普及的时代,无论以什么形式出现,网络公关在网络
时代,都发挥有了举足轻重的作用。
下面向您介绍一下我们公司具体服务内容
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