[管理学]管理系统中计算机应用复习资料全.docx

管理系统中的计算机应用是现代企业管理的重要组成部分，涉及到企业的各个层面，包括资源管理、信息处理、决策支持、网络技术和数据库系统等多个领域。以下是对这些知识点的详细解释： 1. 管理资源：管理者需要管理的人力资源、原材料、设备、资金和信息是企业运营的核心要素。这些资源的有效整合和优化配置是提升企业效率的关键。 2. 信息流：与物流的单向性不同，信息流具有双向性，这意味着信息传递过程中会有反馈，有助于管理者做出更准确的决策。 3. 信息分类：信息按稳定性分为固定信息和流动信息，稳定性系数0.85以上被认为是固定信息。 4. 决策层次信息：战略信息影响长期规划，战术信息涉及部门运营，业务信息则关乎日常事务处理。 5. 信息处理：信息的收集、存储、加工、传输和提供是信息处理的主要环节，现代企业对此有及时、准确、适用和经济的要求。 6. 信息收集：原始信息收集是从源头获取信息，二次信息收集则是对已有信息的整理和再利用。 7. 信息加工：数值运算处理数据，非数值处理则涉及逻辑和推理。 8. EDP（电子数据处理）的目标是提高工作效率，减轻人工负担，节省成本。 9. 专家系统（ES）由知识库和推理机组成，用于解决问题。 10. 计算机分类：巨型机、小巨型机、大型机、中型机、小型机和个人机，以及工作站，满足不同需求。 11. 计算机结构：冯·诺依曼体系结构包含运算器、控制器、存储器和I/O设备。 12. 存储器类型：RAM是易失性存储，ROM是只读存储。 13. 软件分类：系统软件负责操作系统，应用软件服务于特定任务。 14. 计算机性能指标：字长、运算速度、内存容量、主频、存取周期和总线宽度。 15. 总线组成：数据总线、地址总线和控制总线。 16. 媒体类型：感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体和传输媒体。 17. 信号带宽：频率范围，单位是赫兹。 18. 数据交换技术：专线、电路交换和存储转发交换。 19. 计算机网络功能：数据通信、资源共享和分布处理。 20. 网络逻辑结构：资源子网和通信子网。 21. 网络类型：局域网和广域网。 22. 网络拓扑：星型、环型、总线型和树型。 23. 局域网模式：对等和客户端/服务器模式，后者更为常见。 24. 因特网架构：通信线路、路由器、主机和信息资源，通信协议是TCP/IP。 25. 数据库系统：由数据库、硬件/软件、DBMS和用户组成。 26. 数据库模式：物理结构和逻辑结构，分别对应数据库的静态和动态状态。 27. 数据库独立性：物理独立性和逻辑独立性，确保数据结构的改变不影响应用。 28. 数据模型：概念模型（信息模型）和数据模型（逻辑和物理模型）。 29. 实体型联系：一对一、一对多和多对多。 30. 逻辑数据模型和物理数据模型，包括数据结构、操作和完整性约束。 31. 关系模型：规范化要求，选择、投影和连接是基本运算。 32. Visual FoxPro：关系数据库管理系统，使用DBF文件存储表格，DBC文件存储数据库。 33. VFP注释：使用“&&”作为注释引导符。 34. 系统论视角：系统论方法应用于管理，强调整体性、层次性和动态性。 这些知识点构成了管理系统中计算机应用的基础，对于理解和应用计算机技术解决企业管理问题至关重要。通过掌握这些知识，管理者能更好地运用信息技术提升企业的运营效率和决策质量。