系统备份恢复管理规范方案.pdf

**信息系统备份与恢复管理规范** 本规范旨在确保公司数据与程序的安全性，保障业务的连续性，通过系统化的管理和操作流程来实现这一目标。以下是规范的主要内容和流程： 1. **目的** 规范的制定是为了确保核心业务系统的程序和数据文件得到妥善保护，以应对可能出现的数据丢失或系统故障，保持业务的正常运行。 2. **适用范围** 适用于公司内所有核心业务系统的程序和数据文件。 3. **职责与权限** - **系统工程师**：负责备份策略的制定、恢复演练的计划、执行备份和恢复作业、监控备份日志、维护备份设备，并与业务负责人协调恢复期间的业务处理。 - **系统业务负责人**：审批数据恢复请求。 - **信息管理部经理**：审批恢复演练和数据恢复请求。 4. **内容及流程** - **备份策略**：系统工程师根据业务连续性需求制定，包括备份内容、方式、周期、命名规则、存储位置和日志存储位置。 - **备份日志检查**：工程师在备份作业完成后查看日志，确保备份成功，并填写《备份记录表》。 - **异常处理**：一旦发现备份异常，工程师需立即分析原因，记录异常，排除问题，并视情况提交改进计划。 - **数据恢复**：当需要恢复数据时，由系统工程师提出申请，经审批后严格按照恢复计划执行，记录恢复过程。 - **备份恢复演练**：每季度至少进行一次，由系统工程师制定计划并报信息管理部经理批准。 5. **流程图** 提供了备份异常处理、备份恢复和备份恢复演练的流程图，明确各个步骤和决策点。 6. **外包信息系统**：参照本规范执行备份和恢复操作。 7. **相关文件及附件** 包括《信息系统运维管理程序》、《备份记录表》、《备份恢复作业审批表》、《备份恢复演练审批表》和《备份策略》等，用于指导实际操作和记录。 8. **附件示例** - **备份记录表**：记录每次备份的正常/异常状态、执行结果和异常处理。 - **备份恢复作业审批表**：记录恢复要求、时间、方法，以及审批流程。 - **备份恢复演练审批表**：计划概述、审批意见和演练结果。 通过这些详细的规定，公司能够建立一套有效、有序的备份与恢复管理体系，从而最大程度地降低因数据丢失或系统故障对公司业务造成的影响。同时，定期的备份恢复演练有助于检验恢复计划的有效性，提升应对突发事件的能力。