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产品体验报告|银联钱包能否实现银行卡管家,完美体验扫码支付享受优惠?.pdf
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产品体验报告|银联钱包能否实现银行卡管家,完美体验
扫码支付享受优惠?
银联面向数亿银联持卡人,覆盖面广,受众多,它的“二次创业”与
市场化转型能否实现银行卡管家,完美体验扫码支付享受优惠?收获
人心?本文作者将对银联钱包产品进行体验分析。enjoy~
由 8 月 14 日艾瑞统计发布的《2017 年中国第三方支付市场监测报
告》发布结论:2014 年起银行卡取现增速开始下降,呈现负增长趋
势,第三方支付正在逐步替代现金,我国正在逐步走向无现金社会。
这不得不让笔者关注起“银联钱包”。
2017 年 7 月,携手银联携手“高冷”苹果公司在中国开始了一场为期
一周使用”Apple Pay+银联”便可享受 5 折优惠的近场支付营销。而
在仅仅一个月前,中国银联还联合近 10 万商户主推二维码支付,推
出”62 银联云闪付全民盛惠”。
银联面向数亿银联持卡人,覆盖面广,受众多,它的“二次创业”与
市场化转型能否实现银行卡管家,完美体验扫码支付享受优惠?收获
人心?
一、背景介绍
2013 年,中国银联在沪发布新产品“银联钱包”,为其增值服务业务
的发展添上了浓重一笔。
“银联钱包”的模式为,持卡人通过登陆“银联钱包”网站或下载手
机客户端,完成银联卡关联并下载优惠信息,刷卡消费时即可同步享
受优惠权益。中国银联称,这种个性化的增值服务实现了线上线下刷
卡消费协同互动,即 O2O。
作为国内唯一的银行卡组织,在业内人士看来,“银联钱包”产品充
分挖掘了其作为中国银行卡清算系统主导者的优势和潜力。
只有银联能做的 O2O,中国银联总裁许罗德在发布会上强调,“银联钱包”代
表的银行卡增值服务 O2O 平台是开放性的——“可以支持银行为用户提供差
异化服务,降低持卡人支付成本、优化支付体验,帮助商户实现营销信息的精
准送达,从而为银行卡产业创新发展注入活力。”
2017 年,银联以两轮高达数亿元的营销补贴和着重推出的”银联云闪
付”旗下两种主流支付方式,高调宣布加入移动支付大战。
银联钱包的大力推行,扫码支付享优惠到云闪付,优惠买单吸收新用
户,在竞争对手方面,支付宝和腾讯系(财付通,主要包括微信支付
和 QQ 钱包)在国内第三方移动支付的市场份额分别为 53.7%和
39.51%,合计占领了 93%的市场,而银联的市场份额却不足 1%(易
观智库今年 1 季度数据)。
二、产品概况
1、产品简介
银联钱包是中国银联为完善持卡人服务而推出的重要创新产品,通过
为银行、专业化服务机构和商户提供开放式平台吸纳整合各方资源,
在传统银联卡支付服务的基础上,为持卡人提供优惠折扣、消费积
分、电子票券等更多个性化增值服务,同时实现线上线下刷卡消费协
同互动,是中国银联在 O2O 领域的重要突破,目前“银联钱包”进驻
线上线下商家覆盖已近 30 万家。
在“银联钱包”应用中注册登录后,用户可以关联不同银行的多张银
行卡,优惠券下载完成后可以在任意一张卡上使用。涵盖多家银行的
优势,显然是来源于中国银联作为国内唯一跨行支付清算组织的身
份。对用户而言,提供了便捷实惠。
2、产品逻辑
(右击,在新标签页中打开,即可查看大图)
3、产品界面
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