【收费站中秋节假日应急处理预案】是针对高速公路收费站中秋期间可能出现的各类突发事件而制定的预案，旨在确保收费工作高效有序，预防、控制并减轻突发事件带来的负面影响，保障收费秩序和车道畅通。
1. **预案目的**：
制定预案的主要目标是提高收费站应对节假日流量高峰的能力，规范应急管理工作，有效预防和快速响应突发事件，最大限度减少其对交通的影响，保持正常的收费运行。
2. **适用范围**：
该预案适用于特定高速公路上的指定收费站，在中秋假期期间发生的任何突发事件的处理。
3. **应急机构组织架构**：
收费站设立应急小组，由站长担任组长，其他成员包括多名站内工作人员和联络员，同时明确了与交警和路政的联系方式，以便于协同处理紧急情况。
4. **应急机构职责**：
应急小组成员需随时待命，负责快速响应和处理各类突发事件，确保二十四小时通信畅通。
5. **收费站应急预案**：
- **拥堵情况**：根据交通厅的节假日免收小型客车通行费方案，收费站需要合理调度人力和车道，确保收费员熟练掌握收费政策，及时增开车道，并在出现拥堵时启动应急预案。
- **入口应急预案**：
- 当入口车道拥堵达到一定长度时，需立即报告并采取措施，如增开车道、启用便携式收费机、申请通行卡补给、处理设备故障等。
- **出口应急预案**：
- 出口拥堵处理类似入口，但还需考虑免费车辆的分流，必要时执行免费放行，同时做好记录和后续报告。
- **突发情况应急预案**：
- 如车道停电，需检查原因并启动发电机，同时上报相关部门，确保柴油供应，以维持收费工作。
6. **协作与沟通**：
在应急处理过程中，收费站与营运科、监控中心、高速交警、路政以及应急队员紧密合作，确保信息的快速传递和现场秩序的维护。
7. **记录与总结**：
对于所有应急行动，都需做好详细记录，对于重大事件还需在次日进行书面总结上报，以便于后续分析和改进应急预案。
此预案全面覆盖了收费站可能遇到的各种紧急状况，通过明确的流程和责任分配，提升了收费站应对节假日车流高峰的应对能力，保障了道路的顺畅运行。
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