【K12在线教育行业广告策略用户调研报告】
在2020年10月，腾讯用户研究与体验设计部（CDC）、腾讯数平画像团队以及腾讯广告教育团队联合发布了一份关于K12在线教育行业的广告策略用户调研报告。这份51页的报告主要针对新冠疫情对K12在线教育市场的影响，旨在深入了解市场概况、消费决策过程以及广告转化效果，为相关业务团队提供策略指导。
报告首先明确了研究目标：
1. 通过调查K12在线教育的用户，了解在线教育的形式、科目、品牌的渗透率，发掘有效的人群定位变量，以支持细分市场的差异化运营。
2. 分析用户决策的影响因素和利益诉求，探索广告在其中的作用和影响机制，为广告创意提供策略建议。
3. 比较不同细分市场的差异，特别是高中阶段的特点，寻找业务发展的关键点。
研究方法采用了线上问卷调研，涵盖了K12教育阶段的家长和初高中阶段的学生。研究内容包括用户的人口学特征、行为特征、媒体习惯、决策影响因素、广告转化效应等。特别关注了应试课程，如小学、初中、高中阶段的课程，以及线上和线下的教育产品。
调研数据显示，69.8%的家长在过去一年内为孩子报名了K12校外辅导班，其中55.9%的家长选择过线上辅导班。家长群体中，高线城市、高收入、高学历特征显著，而线上辅导班的家长这一特征更为突出。学生群体中，K12在线教育的用户占比为53.2%，且线上体验的用户比例相对较低，但有较大的增长潜力。
报告还详细分析了用户对线上辅导班的接受度、购买行为以及未来使用意愿，将用户分为不同类型，如纯线上用户、双栖用户、低潜用户、高潜用户等，这有助于广告主针对不同群体制定针对性的营销策略。
通过深入分析用户的需求和决策过程，报告为广告主提供了以下启示：
1. 广告策略应根据目标用户的媒体习惯和兴趣偏好定制，以提高广告触达和接受度。
2. 针对高中等细分市场，需要更精准地理解其特性和需求，以优化广告内容和形式，提升转化效果。
3. 创意广告应紧密结合用户的利益诉求，强调产品的价值和优势，以激发用户的购买意愿。
这份报告为K12在线教育行业的广告主提供了宝贵的市场洞察，帮助他们更好地理解和应对用户需求，优化广告策略，以适应快速变化的市场环境。通过深入研究用户行为和决策过程，企业可以制定更具针对性的市场策略，提升广告效率，推动业务增长。
