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土木工程知识点-浅谈建筑工程软件项目的质量管理
今天要谈论的话题是软件项目的质量管理,应该说这个题目并不是很准确,
因为我并没有明确这个质量是相对谁而言的,是客户、老板、项目经理、还
是程序员?对于客户而言,客户认可的质量是预期需求的全部实现,老板关
注的质量是合同在成本控制的范围内是否履约完毕,项目经理满意的质量是
软件验收顺利通过,而程序员认为高质量就是程序没有 BUG。每个角色站在
自身的视角,对质量的审视都是正确的,所以软件项目的质量管理要帮助所
有参与项目的角色实现其质量目标。
胜任是质量的前提,现在很多软件公司都正在或已经通过 CMMI 的评估,
理论上这些类似的认证或评估是对公司管理能力和业务能力现状的评价,是
产品质量保障的前提,但是一些软件公司往往只注重评估的结果,却忽略企
业质量管理生态建设的过程。这就埋下了一个隐患,企业要完成超出管理能
力和业务能力的项目,对客户和企业自身都是极大的冒险。企业要善其事,
同时人也要善其位,只有每个工作岗位上的人都能顺利履行岗位职责,才有
可能保证质量,所以说胜任是质量的前提。软件开发过程中应对每个岗位的
任职能力有个量化的指标,根据项目的难易程度合理配置资源。 本文转自项
目管理者联盟
没有 100%完美的项目,但有 100%完善的质量体系,我们带着尽善尽美
的心态去完成项目,然而我们应容忍缺陷的存在,项目的进程我们是可以掌
控的,所以质量管理应该百分之百的贯彻到项目全程。制定的质量计划应该
是对项目里程碑计划的解约,质量计划规定了保障项目实施的资源能力、标