打印常见故障汇总.doc
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2022-11-26
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打印常见故障
看到问打印机故障的朋友较多，特集多帖整理出/喷墨打印机/激光打印机/针式打印机/常见故障
整理集，故障类型不一定全但主要是学学方法，希望起到诸类旁通/举一反三的作用是此帖的本
意，并请高手给以指教以使本帖更具典型性~~~~
一般判断打印机故障的方法如下：
首先是利用打印机自检系统来进行检测，可通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加
以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。其次，可以
进行线路观察，从检测打印机电缆开始(包括端口、通道、打印线的检测)，再分析打印机的内部
结构(包括托纸架、进纸口、打印头等)，看部件是否正确工作，针对不同的故障情况锁定相关的
部件，再确定存在问题的部件。再次，可以使用测试法，进行测试页打印或者局部测试打印机内
部件，看故障原因。当然打印机的另一个故障是软件故障，类似的故障就需要通过升级驱动程序
或者访问其官方网站得到解决。
具体做法：
（l）打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线，打开电源，
查看电源指示灯是否正确。
（2）打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接，检查并重新连接计算机与打印机的数据
线。
（3）打印机驱动程序是否正常：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，
也会出现不能正常的打印故障。
（4）串口并口的设置是否正确：将 BIOS 中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确
设置，应将打印机使用的端口设置为“Enable”。
（5）BIOS 中打印端口模式是否正确：系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式，但有些打
印机并不支持 ECP 类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”
方式。
（6）打印测试页是否正常：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。
（7）是否是病毒原因：用查毒软件，检查一下是否有病毒。
（8）查看打印机的硬件：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
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