计算机桌面维护是IT运维工作中的一项基础任务，涵盖了对个人计算机的操作系统、应用软件、网络连接以及办公设备的日常管理和故障排除。以下是对这些内容的详细解释：
1. **应用软件维护**：
- 新电脑系统安装调试：对于新购置的计算机，需要安装操作系统并进行必要的配置，以确保其正常运行。
- Office、SAP、杀毒软件等应用软件的安装调试：这些是办公环境中常用的软件，需要保证其稳定性和兼容性。
2. **网络维护**：
- 系统加域及授权：在企业环境中，计算机通常需要加入域以便统一管理，同时进行相应的权限设置。
- 浏览器升级、配置及维护：保持浏览器的最新版本，可以提高安全性，避免兼容性问题。
- 网络系统的维护：包括网络线路的测试和故障诊断，确保网络畅通无阻。
- 即时通讯软件如QQ的安装和升级：这类软件用于内部沟通，需及时更新以确保功能完整。
3. **办公设备维护**：
- 打印机、复印机、扫描仪的安装调试：这些设备是办公的重要辅助工具，需要定期检查和维护，确保打印质量和工作效率。
4. **系统安装**：
- 判断何时需要安装系统：新电脑或系统崩溃无法使用时。
- 安装系统前的准备工作：制作可启动的U盘，根据客户需求分区硬盘。
- 系统安装：使用U盘引导启动，根据不同电脑品牌选择启动菜单，然后按照步骤进行安装。
- 系统安装后的后续工作：安装杀毒软件、办公软件、各种插件、驱动程序，以及加域和数据备份。
5. **故障分类**：
- 系统软件故障：如内存不足、非法操作等，需要通过优化内存、查杀病毒或修复系统文件来解决。
- 应用软件故障：例如即时通无法工作，可能需要检查OWC控件、Host文件配置，或者重新安装Office。
- 硬件故障：如接触不良、硬件损坏，可能需要更换或修复硬件。
6. **特定故障处理**：
- “我的文档”无法打开：可能涉及到注册表问题，需要检查并修复。
- 文件删除受阻：可能文件被其他进程占用，需要结束相关进程后再尝试删除。
- 无法加域或登录域：检查计算机时间、日期、网络配置、服务状态等。
- 能登QQ但打不开网页：可能是浏览器设置或网络配置问题，需要调整相关设置。
- 关闭Word出错并重启：可能是Word模板、用户配置文件或软件本身的问题，需要针对性地修复或重装。
计算机桌面维护涵盖了广泛的技术领域，需要具备全面的计算机知识和一定的故障排查能力，以确保办公环境的顺畅运行。
