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基于电子商务环境下的b2b网站中的客户关系管理研究--大学毕业论文设计.doc
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2023-07-09
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"基于电子商务环境下的B2B网站中的客户关系管理研究" 本资源是关于基于电子商务环境下的B2B网站中的客户关系管理研究的毕业论文设计。该论文的主要目的是研究电子商务环境下的B2B网站中的客户关系管理,旨在探索如何提高客户满意度和忠诚度,提高企业的竞争力。 在电子商务环境下,客户关系管理变得越来越重要。随着电子商务的发展,客户关系管理也变得更加复杂。因此,研究电子商务环境下的客户关系管理变得非常必要。 本论文通过对客户关系管理的概念和理论的研究,探索了客户关系管理在电子商务环境下的应用和发展。同时,本论文还对B2B网站中的客户关系管理进行了实证研究,探索了影响客户满意度和忠诚度的因素。 本论文的研究结果表明,客户关系管理在电子商务环境下发挥着非常重要的作用。在B2B网站中,客户关系管理可以提高客户满意度和忠诚度,提高企业的竞争力。 此外,本论文还提出了提高客户关系管理的建议,旨在帮助企业提高客户满意度和忠诚度,提高竞争力。本论文的研究结果对电子商务环境下的客户关系管理具有重要的理论和实践意义。 本论文的研究结果对电子商务环境下的客户关系管理具有重要的理论和实践意义,为企业提高客户满意度和忠诚度提供了有价值的参考。 Knowledge Points: 1. 客户关系管理在电子商务环境下的重要性 2. 客户关系管理在B2B网站中的应用和发展 3. 影响客户满意度和忠诚度的因素 4. 客户关系管理在提高企业竞争力的作用 5. 提高客户关系管理的建议 标签:计算机、电子商务、客户关系管理、B2B网站
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华中科技大学文华学院
毕业设计(论文)
基于电子商务环境下的 B2B 网站中的客户
关系管理研究
毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教
师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加
以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研
究成果,也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历
而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,
均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作 者 签 名: 日 期:
指导教师签名: 日 期:
使用授权说明
本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计(论
文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电
子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供
目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制
手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分
或全部内容。
作者签名: 日 期:
学位论文原创性声明
本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研
究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文
不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研
究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完
全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名: 日期: 年 月 日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,
同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,
允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位
论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩
印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名: 日期: 年 月 日
导师签名: 日期: 年 月 日
指导教师评阅书
指导教师评价:
一、撰写(设计)过程
1、学生在论文(设计)过程中的治学态度、工作精神
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
4、研究方法的科学性;技术线路的可行性;设计方案的合理性
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
5、完成毕业论文(设计)期间的出勤情况
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
二、论文(设计)质量
1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
三、论文(设计)水平
1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意?
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
3、论文(设计说明书)所体现的整体水平
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
建议成绩:□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
(在所选等级前的□内画“√”)
指导教师: (签名) 单位: (盖章)
年 月 日
评阅教师评阅书
评阅教师评价:
一、论文(设计)质量
1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
二、论文(设计)水平
1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意?
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
3、论文(设计说明书)所体现的整体水平
□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
建议成绩:□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格
(在所选等级前的□内画“√”)
评阅教师: (签名) 单位: (盖章)
年 月 日
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