(完整word版)电子商务基础复习知识点.doc

【电子商务基础复习知识点详解】 1. 计算机网络：计算机网络是将多台地理位置不同、功能独立的计算机系统通过通信设备和线路连接起来，利用网络软件实现资源共享和信息传递的系统。它使得数据传输、资源共享和分布式计算成为可能。 2. 数据库：数据库是存储在计算机中按照一定组织方式的、相互关联的数据集合，它提供了数据的管理和检索功能，是信息管理的核心工具。 3. 网络市场调查：网络市场调查利用互联网进行系统的营销信息收集、整理、分析和研究，帮助企业了解市场需求，制定营销策略。 4. 企业信息化：企业信息化是应用信息技术改造传统业务，提高企业运营效率，提升竞争力的过程，涉及生产、经营、管理等多个方面。 5. POS（Point of Sale）系统：这是商业环境中的销售终端系统，用于管理进货、销售、库存和内部物流。 6. EOS（Electronic Order System）：用于商业环境与批发商、制造商之间的商品订购、运输和调配的信息控制系统。 7. MIS（Management Information System）：综合管理企业内部的人力、物力和财力资源的信息系统。 8. 电子商务系统：这是一个复杂的有机系统，借助电子信息手段辅助企业完成商务活动，涵盖了交易、支付、物流等多个环节。 9. 支付网关：支付网关是银行系统与互联网之间的接口，用于安全地处理商家和消费者的支付信息，确保电子支付的安全进行。 10. 电子支付：电子支付是通过计算机网络，使用电子信息传递的形式实现货币支付或资金结算的方式，如在线转账、信用卡支付等。 11. 电子货币：电子货币是基于电子技术和通信手段的信用货币，通常以法定货币单位表示，用于网上交易。 12. 网上银行：通过互联网提供银行服务的金融机构，使用户能够在线办理结算、信贷等业务。 13. 数字签名：类似于传统的手写签名，是一种只有信息发送者才能产生的、不可伪造的字符串，用于验证信息发送者的身份。 14. 数字证书：由证书认证中心签名的数据文件，包含公开密钥所有者的信息和公开密钥，用于确保网络通信的安全。 15. 访问控制：确保只有授权用户能访问特定资源，防止非授权用户非法访问的安全机制。 【其他知识点】 1. 电子商务的定义：狭义的电子商务特指基于网络技术的商品和服务交换，而广义的电子商务则涵盖了所有基于网络的商业活动和服务。 2. 电子商务特征：低成本、虚拟化交易、广泛的社会性、灵活透明的交易体验。 3. 电子商务产生的背景：商务需求增长和技术进步是其主要驱动力。 4. 电子商务的商务变革：包括竞争范围、关系、理念、方式、营销模式和市场模式的变化。 5. 电子商务框架结构：由网络层、信息发布层、一般业务服务层和电子商务应用构成，政策和技术标准是其两大支柱。 6. 电子商务类型：按交易对象、网络类型、交易内容性质、功能目标和地域范围进行分类，如B2B、B2C、C2C、Intranet电子商务等。 7. 我国电子商务未来趋势：深度发展、个性化、专业化、国际化、区域化和融合化。 8. 计算机网络功能与分类：包括数据通信、资源共享和分布式处理。按地理范围，计算机网络分为局域网、城域网、广域网和互联网等。 以上内容涵盖了电子商务的基础知识，包括概念、技术、应用及其发展趋势，对于理解和学习电子商务具有重要的参考价值。