中学总务处工作制度（7）.docx

【中学总务处工作制度详解】 中学总务处是学校运营的重要组成部分，主要负责学校的后勤保障和服务工作。本文将详细解读“中学总务处工作制度（7）”中的各项规章制度，旨在提升服务质量和效率，强化部门内部管理。 一、劳动纪律制度 劳动纪律制度规定了总务处员工的行为准则，包括： 1. 实行坐班制，要求员工按时上下班，遵守学校劳动纪律。 2. 履行工作职责，保证各自负责的服务工作质量。 3. 保持通讯畅通，特殊岗位需随时待命。 4. 外出办事需告知并办理请假手续。 5. 非特殊情况，工作时间内不应请假。 6. 员工应服从工作安排，上级与下级间建立有序的工作关系。 7. 禁止在工作时间从事与工作无关的活动，如玩游戏、炒股、聊天等。 二、工作检讨制度 该制度强调了对工作失误的处理和反思，主要内容包括： 1. 责任人需按时完成工作，对错误及时改正并在例会上检讨。 2. 工作失误导致损失的，可能需要承担经济责任；严重者按学校规定处理。 3. 对工作态度消极或频繁出错的员工，将建议调离岗位。 三、工作例会制度 1. 每周一上午召开工作例会，参会人员不得迟到、缺席。 2. 发言人员需提前准备，会上进行工作总结和研讨。 3. 实施会议记录和参会人员登记，确保会议效果。 四、出差报告制度 1. 出差前需充分准备，委托他人代管日常事务。 2. 学习或会议出差后，带回相关资料并进行汇报。 3. 出差返回后，需向处室和分管校长口头或书面报告。 五、服务质量、效率制度 1. 提供“优质、高效、及时、厉行节约”的服务。 2. 与师生交往时，保持专业、适度，展现教师形象。 3. 建立工作回馈机制，员工需定期报告工作进展。 4. 对无法及时处理的问题，需向上级汇报或寻求协助。 六、学习制度 1. 不断学习业务知识，提高工作能力和服务技能。 2. 每年寒暑假结束时提交工作书面总结，存档备查。 3. 鼓励员工参与设备、设施的技术改造讨论，提升技能水平。 以上各项制度的实施，旨在规范中学总务处的工作流程，提高工作效率，确保提供优质服务，同时促进员工个人能力的提升，形成良好的工作氛围和团队协作精神。通过这样的制度化管理，总务处能够更好地服务于学校师生，为学校的正常运行提供有力保障。