【物业管理实务复习试题知识点】
物业管理实务是对物业进行有效管理和维护的专业领域，涵盖了物业的分类、设施管理、安全管理、环境卫生等多个方面。以下是一些关键知识点：
1. **物业分类**：
- 物业可以根据使用功能分为居住类物业（如高层住宅、别墅）、办公类物业、商业物业（如商场）等。
- 高层物业和多层住宅是居住类物业的两种形式。
- 敞开式商场通常位于城市中心繁华地段。
2. **物业星级划分**：
- 按建筑装修标准可以对宾馆类物业进行不同星级的划分。
3. **高层建筑特点**：
- 高级综合大厦通常具有多功能一体化、建筑高度高、智能化水平高以及建筑面积大的特点。
4. **停车场管理**：
- 停车场的特点包括指示标志多、空间相对单一、对光度和通透性有较高要求，但不包括建筑风格多样。
5. **物业建筑特点**：
- 现代物业追求个性化设计，体现时代和民族特色，风格多样化。
6. **高层建筑标准**：
- 国际高层建筑会议对第二类高层建筑的层数有明确的规定，如18-27层。
- 我国规定，总高度超过24米的建筑属于高层建筑。
7. **楼宇供电系统**：
- 高层楼宇的供电系统由配电房、配电干线、楼层配电箱等组成，备用发电机组是重要组成部分。
8. **楼宇设施**：
- 空调水系统包括冷却塔，而新风处理设备、风管、风柜属于空调通风系统。
- 给水设备如底下储水池是楼宇供水的重要设施，而雨水井、污水井、化粪池属于排水系统。
9. **安全管理**：
- 大厦治安保卫工作的关键是建立完善的制度、技术防范措施和高素质的治安人员。
- 封闭式管理常见于高档高层住宅楼宇的管理中。
- 高层楼宇消防管理应注重自防自救和建筑防火。
10. **门禁系统**：
- 门禁管理系统是电子门锁系统，用以控制人员进出。
11. **空调与给水系统管理**：
- 中央空调系统需进行分层分区控制以节约能源并确保舒适性。
- 写字楼的安全保卫工作要求24小时值班巡逻。
12. **消防设备完好率**：
- 写字楼消防设备完好率应达到100%，以确保应急响应能力。
13. **消防系统**：
- 自动喷淋系统属于湿式消防系统，用于火灾初期的自动灭火。
14. **写字楼管理**：
- 大型写字楼的建筑面积通常在1万平方米以上。
- 写字楼运作的关键是高出租率、良好治安、设备设施正常运作以及整洁的环境。
- 商务中心的服务质量评价侧重于服务的周到与快捷。
15. **租期**：
- 主要承租户的租期通常在10年以上，确保租赁稳定性。
16. **商场物业类型**：
- 临时专业产权型商场可能一次性收取价款，而分散产权型则是将产权分散出售给多个业主。
这些知识点涵盖了物业管理实务中的基础概念、标准、设施管理和安全策略，是备考物业管理实务考试的重要参考资料。
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