在64位Windows 7操作系统中,用户可能会遇到一个常见问题,即无法使用建设银行的U盾进行网上支付。这个问题通常表现为尽管用户已经正确安装了U盾驱动程序,但Internet Explorer(IE)浏览器仍然提示未安装U盾。本文将详细解释这个问题的原因以及提供解决方案。
确保已经成功安装了U盾的驱动程序。如果不确定是否已加载到IE浏览器,可以通过运行建设银行提供的“安全检测工具”进行检查。该工具通常可以在开始菜单的搜索栏中输入“安全检测工具”来找到。运行此工具并选择“一键修复”功能,它将自动检测并修复与U盾相关的设置问题。
如果“安全检测工具”的一键修复功能执行后仍然无法解决问题,问题可能在于你正在使用的是64位版本的IE浏览器。64位版本的IE浏览器与某些特定的插件,如U盾,可能存在兼容性问题。因此,解决方案是切换到64位Windows 7系统中的32位IE浏览器。
要确定当前运行的IE浏览器是32位还是64位,可以通过查看浏览器的帮助菜单或查看程序的属性。对于64位Windows 7系统,32位IE浏览器通常位于“开始”菜单的所有程序中,路径为“C:Program Files (x86)InternetExploreriexplore.exe”。这个程序是专门为64位系统设计的32位版本,它可以更好地与U盾等32位插件兼容。
通过启动32位的IE浏览器,你应该能够正常使用建设银行的U盾进行网上支付。这是一个临时的解决办法,因为目前U盾可能尚未完全支持64位的浏览器。为了长期方便地进行网上支付,建议关注U盾驱动程序的更新,以期望未来能解决64位浏览器的兼容性问题。
64位Windows 7系统下的IE浏览器与建行U盾不兼容的问题,可以通过使用32位的IE浏览器来解决。用户只需找到系统中预装的32位版IE,即可恢复正常支付功能。同时,保持软件的更新,以便获取任何可能的驱动程序或浏览器的兼容性改进。