标题中的问题“没有收到Win10推送怎么办?”指的是用户在使用Windows 7或Windows 8.1操作系统时,没有接收到免费升级至Windows 10的系统通知。这可能是因为微软推送更新是分批次进行的,或者是由于网络问题,但也可能是用户系统中缺少必要的更新补丁或设置不正确。以下是一些解决此问题的方法:
Windows 10的升级通知是通过一个名为KB3035583的补丁实现的。这个补丁在Windows 8.1和Windows 7 SP1系统中启用额外的Windows Update更新通知。因此,若未收到升级通知,首要任务是确保安装了KB3035583补丁。
1. 检查KB3035583补丁是否已安装:
- 打开管理员权限的命令提示符,输入以下命令并按回车:`dism /online /Get-Packages /Format:Table|findstr 3035583`
- 如果命令提示符显示已安装KB3035583,可跳过下一步;若未显示,需前往“控制面板”>“Windows更新”检查并安装所有可用更新。
2. 安装KB3035583补丁后,如果仍然没有收到Windows 10的升级提示,可以尝试执行以下命令来刷新配置:
- 打开管理员权限的命令提示符,输入:`%windir%\system32\GWX\GWXConfigManager.exe /RefreshConfig`
- 接着输入:`ping 127.0.0.1 nul`
- 最后输入:`%windir%\system32\GWX\GWX.exe`
3. 在执行上述命令后,系统右下角应出现Windows图标,点击该图标即可查看升级选项。同时,你可以在C:\Windows\System32\目录下找到gwx程序,这表明GWX(获取Windows 10)升级通知程序已成功启动。
4. 若以上步骤均未解决问题,可能需要检查Windows Update设置,确保已开启自动更新,并且系统没有禁用KB3035583。此外,检查防火墙和安全软件设置,确保它们不会阻止Windows Update的运行。
5. 有时候,重置Windows Update组件也可能有所帮助。这包括停止Windows Update服务,删除SoftwareDistribution文件夹内的内容,然后重新启动服务。这需要在命令提示符中执行一系列命令,包括`net stop wuauserv`、`net stop cryptSvc`、`net stop bits`和`net stop msiserver`,接着清空SoftwareDistribution文件夹,最后恢复服务状态。
6. 若以上所有方法都无效,建议联系微软官方支持,以获取更专业的帮助,因为这可能涉及更深层次的系统问题或硬件兼容性问题。
解决“没有收到Win10推送”的问题通常需要检查系统更新、补丁安装、配置刷新以及排查可能的第三方软件干扰。通过这些步骤,大多数情况下可以解决无法接收Windows 10升级通知的问题。