在使用计算机过程中,有时会遇到打印数据获取(压缩)失败的问题,这可能影响到日常工作或学习中的文档打印。本文档将提供一种解决此类问题的方法,主要针对Windows操作系统,特别是Win7和Win8系统。
当出现“打印数据获取(压缩)失败”的错误时,应检查系统的临时文件夹。这个临时文件夹通常是`C:\Windows\Temp`,它用于存储程序运行时产生的临时文件。如果此文件夹不存在,你需要手动创建一个。操作步骤是:在`C:`盘根目录下的`Windows`文件夹内,创建一个新的文件夹并命名为`Temp`。
尝试以管理员权限运行打印程序。有些程序需要更高的权限来访问系统资源,包括打印数据。你可以通过右键点击桌面上的“云雀”图标,然后选择“以管理员权限运行”。
如果以上两步仍无法解决问题,可能是由于文件权限设置不正确。在Win8系统中,打开`C:\Windows\Temp`文件夹,右键点击选择“属性”,进入“安全”选项卡。检查用户账户(通常是你当前登录的Windows用户名)是否拥有“修改”和“写入”权限。如果没有,你需要赋予这些权限。确保用户账户被设置为具有完全控制权限。
对于Win7和Win8系统,如果无法直接修改文件夹权限,原因是系统文件的默认管理员(Adminitrators)只拥有读取和读取执行权限,而没有完全控制权。此时,需要更改文件的所有者为当前用户。步骤如下:
1. 打开文件的“高级安全设置”,你会看到所有者为TrustedInstaller。
2. 选择“更改”按钮,输入“当前用户”作为新的所有者,然后点击“确定”。
3. 关闭并重新打开文件属性,确保所有者已变更为当前用户。
4. 进入“安全”选项卡,点击“编辑”,修改权限设置。
5. 选择“Adminitrators”并勾选“完全控制”权限,最后点击“确定”。
完成以上步骤后,系统应该能够正常获取和处理打印数据。如果问题依然存在,可能需要检查打印机驱动程序是否是最新的,或者考虑是否有其他软件冲突。在排除权限和文件夹问题后,更新驱动程序或者暂时禁用可能导致冲突的软件,可能会解决问题。如果问题仍然无法解决,建议联系软件供应商的技术支持以获取进一步的帮助。