吴宵光，腾讯集团的高级执行副总裁，提出腾讯电商平台的发展愿景，旨在通过开放策略打造一个强大的电子商务生态系统。他预计在未来五年内，腾讯电商将助力至少10家合作伙伴成为年销售额超过100亿的百亿级企业，同时支持100至200家传统品牌和网络品牌实现年销售额1亿以上的业绩。此外，腾讯电商平台的目标是吸引超过100万家各类商户，形成一个超级电商平台。
腾讯电商的布局包括三个主要平台：网购（buy..com）、商城（shop..com）和拍拍网（paipai.com）。网购平台专注于与独立B2C和传统零售企业的合作，提供统一高标准服务的优质购物中心体验；商城则是一线品牌的聚集地，强调优秀的品牌零售商；拍拍网针对个人创业者和中小商家，提供商品丰富的个性化市场。这三个平台互相融合，满足消费者在不同购物场景的需求。
腾讯电商平台近期的业绩增长显著，如在拍拍疯抢节期间，五天内销售额达到7.18亿元，同比增长210%，显示出平台的巨大潜力。商城的招商活动吸引了大量新商户，日均新增申请量达到300-500家。同时，商户的业绩在活动中平均增长5倍以上，证明了腾讯电商的吸引力。
为了提升用户体验，腾讯电商推出了网购平台，其模式类似亚马逊，强调商品和服务质量。网购不设店铺，直接展示商品，提供统一的物流和售后标准，包括400客服热线、货到付款、正品保证、快速发货、到货承诺和无理由退换货等。接入的合作伙伴需具备正品保障、价格优势以及在商品丰富度、库存、配送等方面的高标准。
吴宵光认为，电子商务的竞争正从价格、品类、支付和物流转向服务质量与商品品质。他指出，B2C在成熟市场中已成为主流，因此，腾讯推出网购平台旨在推动电商行业回归品质和服务的核心价值，摆脱无休止的价格战。腾讯将分享其在消费者体验和心理需求理解方面的优势，帮助合作伙伴提升竞争力。
腾讯电商的战略是开放共赢，意味着与合作伙伴共享资源，共同成长。初期选择少量合作伙伴是为了更好地磨合和优化模式，随着经验和能力的积累，腾讯电商会逐步引入更多符合条件的合作伙伴。
腾讯电商平台通过多元化布局、强化服务质量、注重消费者体验，以及开放共赢的合作策略，正在构建一个庞大的电子商务生态体系，旨在推动中国电商行业的健康发展，同时也为合作伙伴提供广阔的成长空间。
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