### Win8.1系统设备管理器光驱图标有黄色感叹号的解决方法
#### 背景介绍
在使用Windows 8.1操作系统的过程中，部分用户可能会遇到笔记本电脑的光驱无法正常工作的情况，具体表现为在设备管理器中光驱图标旁边出现黄色感叹号，并且在光驱属性的设备状态中会提示“由于配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备（代码19）”。这种情况通常意味着系统无法正确识别或启动该硬件设备。
#### 解决方案概述
针对上述问题，本文将提供几种有效的解决方案，帮助用户排除故障，使光驱能够正常工作。
### 解决方法一：通过设备管理器卸载设备驱动
1. **进入设备管理器**：在桌面模式下，按`Win + X`快捷键调出系统菜单，选择“设备管理器”。
2. **定位光驱设备**：在设备管理器窗口中找到“DVD/CD-ROM驱动器”项。
3. **卸载驱动程序**：在光驱设备上右键单击，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后点击“卸载”按钮。
4. **重启计算机**：完成以上操作后，重启计算机，系统会自动检测并尝试重新安装驱动程序。
### 解决方法二：清理注册表中的相关项目
如果上述方法未能解决问题，则可以尝试清理注册表中可能存在问题的键值：
1. **打开注册表编辑器**：按下`Win + R`组合键，在弹出的运行对话框中输入`regedit`，按回车键打开注册表编辑器。
2. **定位目标键值**：在注册表编辑器中，依次展开路径`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class`，然后找到并点击选中子键`{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}`。
3. **删除问题键值**：在右侧窗口中找到名为`UpperFilters`和`LowerFilters`的键值，右键单击并选择“删除”。
### 解决方法三：下载并安装官方驱动程序
若上述两种方法仍然未能解决问题，则建议访问笔记本电脑制造商的官方网站，下载最新的主板或光驱驱动程序进行安装：
1. **查找官方驱动**：访问制造商官方网站的支持页面，根据您电脑的具体型号搜索并下载对应的驱动程序。
2. **手动安装驱动**：下载完成后，按照提示完成驱动程序的安装过程。
#### 其他推荐方法
对于一些较旧的电脑，可能难以找到匹配的驱动程序，这时可以考虑使用第三方驱动管理工具如“驱动精灵”来自动识别和安装所需的驱动程序。
### 结论
当遇到Win8.1系统设备管理器中光驱图标出现黄色感叹号的问题时，可以通过设备管理器卸载设备驱动、清理注册表中的相关项目或者下载官方驱动程序等方法来解决。这些步骤通常能够有效地恢复光驱的正常功能。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进行进一步诊断和维修。
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