【人员招聘与选拔】是企业人力资源管理的重要环节,它涵盖了招募、甄选、录用和评估等多个步骤。在单元作业二中,提到了多种招聘方法和评估工具。
内部招募是企业在招聘时常用的一种策略,其中推荐法是有效的内部招聘方式,通过员工推荐可以找到潜在的专业人员、技术人员和管理人员。同时,笔试、面试、情境模拟和心理测试是企业常用来选拔人才的手段,这些方法有助于评估候选人的专业技能、沟通能力、组织能力及事务处理能力。面试的形式多样,如单人面试、多人面试、独立面试和情境模拟测试,适用于不同类型的职位,如事务性工作人员、管理人员和销售人员。
招聘工作的目标是成功选拔出组织所需的人才,而非仅仅追求高精尖人才或者优秀人才。上门招聘法,即校园招聘,虽然不具备丰富的社会经验和工作经验,但具有时间上的灵活性,可以发现潜在的人才,并且具有一定的宣传效果。通常,用人部门会提出招聘需求,而人力资源部门负责实施招聘过程。
招聘原则中,公开公平竞争是保证招聘活动高效和选拔高素质人才的基础,同时遵循国家法律法规和效率优先原则也至关重要。在招聘过程中,面试官可能会遇到评分误差,如趋高、趋中或趋低的倾向,接受多数人的影响,或者受应聘者某一突出特点的影响。因此,结构化面试被广泛采用,以减少主观因素对评分的影响。
录用人员的数量评估指标包括招聘完成比、应聘比、某职位的选择率、录用比和招聘收益成本比。面试内容广泛,涉及仪表风度、专业知识、工作经验、工作态度、求职动机、兴趣爱好、表达能力、分析能力、应变能力、控制能力等多方面。压力面试则用于测试应聘者的应变能力和处理紧急问题的能力,常用于招聘销售人员、公关人员和高级管理类人员。
工作岗位分析信息来源包括书面资料、同事报告、工作日志、事件访谈和直接观察。岗位评价的目的在于确定岗位的相对价值,员工应积极参与,评价结果应公开,评价的是岗位本身而不是任职者。网络招聘因其不受地点和时间限制、方便快捷、成本低、选择范围广和成功率高等优点,逐渐成为招聘的重要渠道。
在简历审查中,发现虚假成分应直接筛除。笔试虽能高效筛选应聘者,但通常不是最终决定是否录用的唯一标准。人员选拔过程中的每一步质量都至关重要,以确保最终结果的质量。员工招聘依据是人力资源规划中的人力资源净需求预测。评价中心技术源自于美国用于挑选军官的多项评价程序,适合于招聘各种类型人员。情境模拟测试尤其适合服务人员、事务性工作人员、管理人员和销售人员的招聘,它针对的是被试者的实际操作和工作效率。角色扮演是评估心理素质和潜在能力的有效方法。胜任特征模型的建立始于信息收集。员工招聘对组织的生存和发展至关重要,它直接影响组织的绩效和竞争力。与笔试和面试相比,情景模拟测试更注重实际行为和操作的测试。胜任特征能够区分出绩效优秀和一般的员工。压力面试确实能了解应聘者面对压力的反应和解决问题的能力。