《主干课3-组织行为学》南开2020秋主干课考试答案 .docx

《主干课3-组织行为学》南开2020秋主干课考试的答案涵盖了多个组织行为学的重要概念和理论。领导者的力量来源既包括职位赋予的权力，也包含个人的魅力和技能，这强调了领导者影响力的多元性。非正式群体是自然形成、无正式结构的群体，它们在组织中扮演着重要的角色。命令型群体则是由组织结构定义的正式群体，通常直接向主管报告，其维系基于组织的权威。 信息发送者是沟通的发起方，而知觉过程显示，经常出现的因素比偶尔出现的更容易被注意到。管理型团队，又称自我指导型团队，是自主性极强的团队，能独立解决问题。激励是个体行为的重要驱动力，但因人而异，受到个体差异和情境因素的影响。高自我监控者擅长根据环境调整行为，他们对环境敏感，能在不同情境中展现不同的行为模式。 编码是沟通中将信息转化为特定符号的过程，如语言、文字等。领导者对成功的期望影响其决策选择，例如技术专家可能更倾向于技术驱动的解决方案。内化是个体深度接受并转化为自身态度的过程。紧密群体是指关系紧密、价值观共享、互相信任的群体。角色特征包括忠诚、主动和奉献，而破坏性冲突可能导致团队合作的负面影响。 书面沟通，如通知、电邮等，是组织沟通的一种形式。自尊心弱的人可能更关注取悦他人。领导者会根据目标选用不同的领导风格，选择性工作安排如远程办公，可以是提高效率的一种策略。建设性冲突与破坏性冲突的界限模糊，两者可以相互转化。 工作满意度取决于多个因素，如工作挑战性、公平报酬、良好的人际关系、个性与工作的匹配以及支持性的工作环境。管理者可以采用多种策略激发冲突，如组织重组、引入外人、利用非正式沟通和树立对立面，以促进创新和活力。 迈尔斯布里格斯个性类型指标中的思维型和情感型关乎决策倾向，判断型和感知型则涉及处理信息的方式。个性在组织行为学中指个体独特的心理特征，网络视频会议是远程协作的工具，电子会议系统则用于电子化的集体决策，而变革型领导是指能够激励和引导组织变革的领导风格。