【管理心理学知识点详解】
管理心理学是一门研究组织中人的心理活动规律及其应用的学科，它涉及个体心理、团体心理、组织心理以及领导心理等多个方面。以下是对题目中提及的一些知识点的详细阐述：
1. **领导方格理论**：这是一种评估领导风格的模型，其中“9，9”型代表团队型领导，这种领导方式注重团队合作，关心员工同时关注任务完成。
2. **领导影响力**：领导影响力是指领导者影响和改变被领导者心理和行为的能力，包括权利影响力（基于职位的影响力）和个人影响力（基于领导者个人特质的影响力）。
3. **强化理论**：强化是指通过增强或减弱某种行为的结果来增加或减少该行为发生的概率。这里提到的“增强作用”符合这一概念。
4. **管理手段**：帮助某人在完成任务后排除困难和障碍属于正强化，因为它增加了良好行为的后果，以鼓励未来类似行为的发生。
5. **团体思维**：在凝聚力极高的团体中，团体思维可能导致成员过分追求一致，抑制了独立思考，可能会导致错误决策。
6. **个人特征**：完成活动所需的心理特征是能力；而气质、性格、人格都是个体心理特征的一部分，但各自侧重不同方面。
7. **性格**：性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
8. **霍桑实验**：实验结论指出，社会因素是提高生产效率的关键，而非工作条件、休息时间或工资。
9. **态度**：态度是指人们对客观事物的看法、评价及行为倾向，它影响个体的行为选择。
10. **领导生命周期理论**：对于低成熟度的员工，应采取专制型领导，随着员工成熟度提高，可以逐渐采用说服式、参与式和授权式领导。
11. **组织系统**：技术系统（如工作性质、技术水平等）属于组织系统的组成部分。
12. **情感过程**：情绪、情操属于心理过程中的情感过程，是人对事物的情感反应。
13. **调查法**：谈话法和问卷法是管理心理学研究中常见的调查法，用于收集数据和信息。
14. **职能部门**：按销售、生产、财务、人事等划分的部门称为职能部门，负责特定领域的管理。
15. **知觉选择性**：某人将人脸-花瓶双歧图看成花瓶，体现了知觉的选择性，即我们倾向于关注并解释与当前需求相关的信息。
16. **工作效率**：社会助长作用可以提高工作效率，因为他人在场能激发工作动机。
17. **激励作用**：认为工作失败是由于自己不够努力的归因能产生激励作用，因为它促使个体改进。
18. **性格特征**：热情、友好、善良是性格特征的体现。
19. **PAC理论**：柏恩的人际关系理论中的“PAC”指的是父母自我、成人自我和儿童自我。
20. **个性特征**：个性包括个性倾向、行为特征和个性特征，能力特征则单独列出。
21. **非权力的影响力**：个人魅力是非权力影响力的体现，而智力通常不被视为领导影响力的组成部分。
22. **激励理论**：主要分为内容型激励理论（如马斯洛的需求层次理论）和过程型激励理论（如期望理论）。
23. **社会知觉**：包括对他人、人际、自我和角色的知觉。
24. **自我知觉**：由物质自我、现实自我和理想自我构成。
25. **性格类型**：斯普兰格将性格分为理论型、经济型、审美型、宗教型、权力型和社会型。
26. **马斯洛需求层次理论**：除提到的几个层次外，还包括尊重需要和自我实现需要。
27. **非正式沟通网络**：包括单线式、流言蜚语式、偶然式和聚焦式。
28. **保健因素**：如关系、工资待遇、监督等，它们是维持工作满意度而非激发积极性的因素。
29. **知觉特征**：包括选择性、恒常性、整体性和理解性。
30. **保健因素**：例如制度、监督、关系和工资待遇都属于保健因素。
31. **维纳归因理论**：成功与失败的原因主要归因于努力、能力、机遇和任务难度。
32. **闵斯特伯格**：被称为“工业心理学之父”。
33. **公平理论公式**：Op/Ip=Oo/Io 是正确的，表示个人绩效与期望之比等于他人绩效与期望之比。
34. **法约尔**：被称为“科学管理之父”。
35. **性格特征**：活泼好动、敏捷、灵活是性格特征，而非气质特征。
36. **非正式团体的作用**：非正式团体有积极和消极两面，不仅能促进团队协作，也可能产生负面影响。
37. **领导方格理论**：“9，9”型确实属于团队型领导。
38. **霍桑实验结论**：实验表明，社会因素而非工资是提高生产效率的关键因素。
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