跟单员是企业中扮演关键角色的职位,主要负责协调生产、物流和客户服务等多个环节,确保订单的顺利执行。在处理样品时,跟单员不仅需要做好本公司新样品的知识产权保密工作,也要保护好客户样品的产权,这是职业道德和商业机密保护的重要体现。在选项D中,跟单员的职责被准确地描述出来。
在工厂管理中,5S是一种常见的现场管理理念,源自日本,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke),旨在提高工作效率和产品质量。选项A正确地列出了这些要素。
生产型企业跟单员的工作流程通常涉及订单接收、生产跟踪、出货跟踪、售后服务以及统计资料的整理。选项A给出了这一完整流程。
出口订单的一般程序通常包括客户下单、审核订单、开具形式发票、客户确认、备料生产、开立信用证、出货跟踪、报关和交单。选项B正确地概述了这个过程。
在处理交货期先后原则时,交期越短、交货期越急的订单应该优先安排,以确保按时交付,避免违约风险。选项D体现了这一点。
跟单员的角色并不侧重于权力的大小,而是更注重沟通和协调。选项B正确指出跟单员的工作重在沟通而非以权压人,同时要求跟单员成为客户的良好参谋,适应多变且快速的工作节奏。
无形贸易商品指的是非实物形态的服务或权利,如旅游服务(选项B)就属于此类。
易货贸易是双方直接用货物交换货物的贸易形式,可以一对一、一对多或多对多交换,但通常需要价值平衡。选项C描述了这一特点。
代理方式中,最常见的是普通代理(Option D),即代理人在特定区域内代表委托人进行业务,但委托人还可以找其他代理人。
发盘是向一个或多个特定人提出的订立合同的建议,选项B涵盖了这种可能。
有条件接受被视为还盘,而不是直接的接受或承诺,因此选项B正确。
在国际贸易中,合同的成立通常以接受送达发盘人为准,因此选项B表示合同尚未达成,符合《联合国国际货物销售合同公约》的规定。
发盘的生效时间是送达受盘人时,选项B正确。
甲向乙的发盘被视作邀请发盘,因为它没有明确的价格和交易条件,因此选项B正确。
合同和确认书的主要区别在于法律效力、适用范围和内容的详尽程度,选项D概括了所有这些差异。
判断题部分:
16. 跟单员的工作虽然责任重大,但权力不一定小,需要具备协调能力,所以错误。
17. 外贸公司的跟单员确实需要将客户订单转化为国内订单并传达给生产部门,所以正确。
18. 样品跟单员需同时做好公司和客户样品的保密工作,所以错误。
19. 仓库管理的职能确实可以用“收”、“管”、“发”来概括,所以正确。
20. 在开具国内订单时,跟单员确实需要考虑诸多因素,包括但不限于产品规格、数量、交货日期等,所以正确。
这些知识点涵盖了跟单员的基本职责、工厂管理、国际贸易术语和流程,以及合同和贸易方式的相关知识,对于准备跟单员操作实务考试的人员来说是非常重要的复习内容。