外贸跟单员考试《基础理论》强化训练涉及到的知识点主要涵盖国际贸易术语、合同与单证、供应商管理、采购流程以及企业运营等多个方面。
1. 在进出口贸易中,L/C(Letter of Credit)指的是信用证,是一种银行开立的承诺支付的文件,保障了买卖双方的交易安全。D/P(Documents against Payment)则是付款交单,意味着买方只有在支付款项后才能取得货运单据。
2. 样品确认单、购销合同、形式发票和报价单是国际贸易中的常见单证,它们在交易的不同阶段起着不同的作用。例如,样品确认单用于确认产品的样品质量,购销合同是买卖双方权利义务的法律文件,形式发票是预估交易金额的非正式发票,而报价单是卖方向买方提供的商品价格清单。
3. 跟单员在售后服务中通常会使用《客户满意度调查表》来收集客户反馈,了解产品或服务需要改进的地方。
4. 工厂管理中的"5S"是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke),"Selso"在这里指的是清扫。
5. 邀请境外客户来访的程序通常包括:准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈和宴请,正确的顺序是A。
6. 成本加运费(Cost and Freight)的缩写是CFR,是国际贸易术语中的一种,指卖方负责将货物运送到指定港口,并支付到港前的所有费用。
7. 国际贸易中,出口单价的正确写法是C选项,每码 3.50 港元 CIFC2%香港,其中CIF表示成本、保险费加运费,C2%表示包含2%的佣金。
8. 直接提单(Straight B/L)是国际上普遍使用的海运提单类型,它指定特定的收货人。
9. 《2000年国际贸易术语解释通则》中,EXW(Ex Works)是卖方承担义务最小的术语,意味着卖方只需准备好货物供买方提取。
10. 根据《跟单信用证统一惯例(500)》,"约量"允许交货数量有不超过10%的增减幅度。
11. 供应商管理中,质量管理不到位、对再转包管理不严和交货期责任意识不强可能导致供应不及时,而超过产能接单通常属于生产计划和能力的问题,而非管理原因。
12. 生产能力问题如生产交货时间计算错误、临时急单插入、小批量订单需合起来生产,这些都可能导致供应延误,而需调度的材料、零配件采购延迟和生产量掌握不正确属于供应链管理问题。
13. 适当的交货地点通常是方便企业装卸运输且离企业最近的地方,可能是采购商的仓库。
14. 跟单员在跟单过程中花费精力最多的环节通常是原材料检验,确保产品质量符合要求。
15. 跟单员跟踪采购单的最后环节是跟踪原材料入庫,确保顺利入库并准备生产。
16. 跟单员的特性包括动态性、具体性和跨越性,体现在他们需要在多个环节中协调和跟进。
17. 没有自营进出口权的小企业通常通过外贸公司代理或外贸公司买断进行出口。
18. 制造企业的五大职能要素包括销售管理、生产管理、财务管理、人事管理和物料管理。
19. 在人际交往中,豪爽但喜欢用直接的语气指出他人错误的人可能不易受人尊重,因为直接批评可能伤害他人的自尊。
20. MIS导入和ERP导入是企业信息化管理的重要手段,单机电脑和局域网下的资源共享是实现这些系统的基础设施。
21. 进口税中最常用的是从价税,即根据货物的海关估价计算的关税。
22. 克服信息不对称的障碍除了提到的几点,还包括提高透明度和建立信任机制等。
以上是外贸跟单员考试《基础理论》强化训练中涉及的主要知识点,涵盖了从交易术语、合同执行到企业内部管理等多个方面,对于理解和应对外贸跟单员的职责和挑战至关重要。