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RIGHT OF COMPLAINT AND EXTENDED WARRANTY
Applicable worldwide in respect of
the chair TRIPP TRAPP®, hereinafter
referred to as the product.
RIGHT OF COMPLAINT
The customer has a right of com-
plaint pursuant to the consumer
protection legislation applicable at
any given time, which legislation
may vary from country to country.
Generally speaking, STOKKE AS does
not grant any additional rights over
and above those laid down by the
legislation applicable at any given
time, although reference is made to
the ”Extended Warranty” described
below. The rights of the customer
under the consumer protection
legislation applicable at any given
time are additional to those under
the ”Extended Warranty”, and are not
aected thereby.
STOKKE® ”EXTENDED WARRANTY”
However, STOKKE AS, Håhjem,
N-6260 Skodje, Norway, grants an
”Extended Warranty” to customers
who register their product in our
Warranty Database. This may be
done via our webpage www.stokke.
com/guarantee. Alternatively, one
may ll in and submit the warranty
form, which is inserted into the in-
struction manual accompanying the
product. Upon registration, a war-
ranty certicate will be issued and
sent to the customer electronically
(e-mail) or by ordinary mail.
Registration in the Warranty Data-
base entitles the owner to an ”Ex-
tended Warranty” as follows:
• 7-year warranty against any manu-
facturing defect in the product.
The ”Extended Warranty” also applies
if the product has been received as
a gift or purchased second-hand.
Consequently, the ”Extended War-
ranty” may be invoked by whoever is
the owner of the product any given
time, within the warranty period, and
subject to the warranty certicate
being presented by the owner.
The STOKKE® ”Extended Warran-
ty” is conditional upon the follow-
ing:
• Normal use.
• The product only having been used
for the purpose for which the prod-
uct is intended.
• The product having undergone or-
dinary maintenance, as described
in the maintenance/instruction
manual.
• Upon the ”Extended Warranty” be-
ing invoked, the warranty certi-
cate shall be presented, together
with the original date-stamped
purchase receipt. This also applies
to any secondary or subsequent
owner.
• The product appearing in its origi
nal state, hereunder that the only
parts used have been supplied by
STOKKE® and are intended for use
on, or together with, the product.
Any deviations herefrom require
the prior written consent of
STOKKE®.
• The serial number of the product
not having been destroyed or
removed.
The STOKKE® ”Extended Warran-
ty” does not cover:
Issues caused by normal develop-
ments in the parts making up the
product (e.g. colouration changes,
as well as wear and tear).
Issues caused by minor variations
in materials (e.g. colour dierences
between parts).
Issues caused by extreme inuence
from external factors like sun/light,
temperature, humidity, environ-
mental pollution, etc.
Damage caused by accidents/mis-
haps – for example any other ob-
jects having bumped into the prod-
uct or any person having over
turned the product by colliding
with it. The same applies if the
product has been overloaded,
for example in terms of the weight
placed on it.
Damage inicted on the product
by external inuence, for example
when the product is being shipped
as luggage.
Consequential damage, for
example damage inicted on any
persons and/or any other objects.
If the product has been tted with
any accessories that have not been
supplied by STOKKE®, the ”Extend-
ed Warranty” shall lapse.
The ”Extended Warranty” shall not
apply to any accessories that have
been purchased or supplied
together with the product, or at a
subsequent date.
STOKKE® will under the ”Extended
Warranty”:
Replace or – if STOKKE® thus prefers
– repair the defective part, or the
product in its entirety (if necessary),
provided that the product is deliv-
ered to a reseller.
Cover normal transport costs for
any replacement part/product from
STOKKE® to the reseller from whom
the product was purchased. – No
travel costs on the part of the pur
chaser are covered under the terms
of the warranty.
Reserve the right to replace, at the
time of the warranty being invoked,
defect parts by parts that are of ap
proximately the same design.
Reserve the right to supply a
replacement product in cases
where the relevant product is no
longer being manufactured at the
time of the warranty being invoked.
Such product shall be of corre
sponding quality and value.
How to invoke the ”Extended War-
ranty”:
Generally speaking, all requests
relating to the ”Extended Warranty”
shall be made to the reseller from
whom the product was purchased.
Such request shall be made as soon
as possible after any defect has been
discovered, and shall be accompa-
nied by the warranty certicate as
well as the original purchase receipt.
Documentation/evidence conrm-
ing the manufacturing defect shall
be presented, normally by way of the
product being brought along to the
reseller, or otherwise being present-
ed to the reseller or a STOKKE® sales
representative for inspection.
The defect will be remedied in ac-
cordance with the above provisions
if the reseller or a STOKKE® sales
representative determines that the
damage is caused by a manufactur-
ing defect.
US ES
• No dejar nunca al niño desatendido
• Tripp Trapp® Baby Set™ sólo debe utilizarse con el
tablero de asiento en la primera hendidura de la parte
superior de la silla.
• Usar siempre el sistema de retención infantil cuando
el asiento se encuentre situado en una de las 3 ranuras
superiores.
• No perder nunca de vista al niño.
• Estar en la proximidad del niño.
• No usar la silla alta (trona) a menos que todos los com
ponentes estén correctamente montados y ajustados.
Prestar especial atención al asiento y el reposapiés,
asegurarse de que estén correctamente jados antes
de sentar al niño en la silla
• No colocar la silla alta en la proximidad de un fuego
abierto ni exponerla a fuentes de calor como puedan
ser un radiador eléctrico o una hornilla de gas, debido
al riesgo de incendio.
• No usar la silla alta si le falta algún componente o si
tiene algún componente dañdo o roto.
• No usar la silla alta antes de que el niño pueda sentarse
solo.
• Colocar siempre la silla alta en una supercie plana y
estable y asegurarse de que tenga espacio suciente
para poder deslizarse hacia atrás.
• Cuidar de no colocar artículos pequeños, sustancias
tóxicas, objetos calientes, exos eléctricos, etc., próxi-
mos a la silla alta y al alcance del niño, ya que podrían
causar la asxia, la intoxicación u otros daños corpo-
rales.
• No olvidar volver a apretar todos los tornillos a las
2 ó 3 semanas del montaje de la silla alta. Después, se
recomienda apretar los tornillos periódicamente, por
ejemplo cada dos meses.
• Guardar la llave hexagonal (Allen) para futuro uso, pero
fuera del alcance del niño.
• El uso de piezas de recambio o accesorios que no sean
los suministrados por STOKKE® puede afectar a la
seguridad del niño.
• No utilizar la silla alta de taburete.
• No utilizarla con un asiento elevado
• El niño debe estar sujeto todo el tiempo por el sistema
de retención mientras esté sentado en la silla alta.
• TRIPP TRAPP® está concebida para su uso cuando el
iño sea capaz de sentarse por sí solo (a los 6 meses,
aproximadamente)
• El frontal del reposapiés no debe sobrepasar las patas
delanteras de la silla al nivel del suelo.
• NUNCA utilice la trona Tripp Trapp® sin ningún tipo de
deslizador.
Supercies rugosas (suelos desiguales), como por ejemplo
alfombrillas y baldosas
La silla Tripp Trapp® cuenta con deslizadores de plástico bajo las patas
para así evitar que bascule al echarse hacia atrás. Su función es permitir
que la silla pueda deslizarse hacia atrás y volver a la posición vertical al
empujarla. Para garantizar que los deslizadores funcionan bien, la silla
debe situarse sobre una supercie que permita el deslizamiento hacia
atrás. La supercie, por tanto, debe ser estable, estar nivelada y contar
con una cierta dureza. Las supercies desiguales o rugosas, como por
ejemplo los suelos de baldosa, y las alfombrillas o alfombras suaves o
con grandes extremos holgados, no son los más apropiados para las
sillas de niños. Aunque la silla Tripp Trapp® se caracteriza por su estabi-
lidad, estas condiciones también se aplican a la misma.
Tanto los deslizadores como el suelo deben mantenerse limpios.
El deslizador extendido de Tripp Trapp® tiene dos posiciones diferentes
(ver los dibujos al reverso de esta guía del usuario). Le recomendamos
usar siempre la trona con el deslizador extendido en la posición
posterior. Esto es especialmente importante si se coloca la silla sobre
una alfombra o moqueta blanda, o delante de una mesa que tenga un
espacio debajo del tablero, en el que el niño pueda dar una patada y
volcar hacia atrás.
¡ATENCIÓN!
NUNCA deje que su
hijo juegue alrede-
dor de la trona Tripp
Trapp® si la silla no
está en la posición
deseada para su
utilización.
Tablero
Tener en cuenta el riesgo que supone un
gran espacio entre la silla y el tablero de la
mesa: el niño podrá más fácilmente empu-
jar las piernas contra el tablero y volcar la
silla hacia atrás. Notar igualmente que Tripp
Trapp® está diseñada para mesas familiares
de 72-76 cm de altura.
¡ATENCIÓN
Cuando el repos-
apiés esté puesto
cerca de la barra de
metal, quedará un
pequeño espacio
entre la barra y la
cara interior de las
patas de la silla. Esto
es absolutamente
normal. No intente nunca forzar la barra de
metal para que toque las patas laterales, ya
que con ello podría dañar la silla y/o hacerla
inestable.
Reposapiés
Asegurarse de que el borde delantero del
reposapiés NUNCA sobrepase el borde
delantero de las patas de la silla alta al nivel
del suelo. La silla no sería en tal caso estable
cuando el niño intente subirse o bajarse de
la silla alta Tripp Trapp®.
¡ATENCIÓN! Evitar las heridas graves o la muerte por caída o deslizamiento.
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