浅论成人高等教育的市场营销.docx
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2022-02-05
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浅论成人高等教育的市场营销
学生根据自己的偏好、市场对劳动力的需求状况、成人高等教
育的价格及其预期收益率等决定自己是否接受成人高等教育，
接受什么样的成人高等教育(选择专业方向和办学形式)以及接
受谁的成人高等教育(即选择高等学校)。这种自由选择迫使成
人高校的办学活动必须以市场需求为导向，引入市场营销机
制。
20 世纪 80 年代以来，美国把工商企业的战略规划研究引入
到高等学校，这种战略规划研究的重点：一是对自身组织，如
组织的传统、价值、期望，组织的优势与劣势，组织治理的能
力和水平等的研究；二是对环境，如环境优势、市场的趋向和
竞争形势等的研究；三是对学校可能采取的策略和战略的研
究。这种院校研究和院校战略规划研究，已经成了美国许多高
校决策的基础。英国加拉特委员会对大学效率的调查报告中，
建议英国高等院校构建更类似商业界的组织机构，要有一个负
责战略性规划的 ZY 执行部门。下面，笔者就此谈谈粗浅认
识。
一、成人高等教育市场调查与分析
(一)成人高等教育营销环境分析
通过对营销环境分析，才能进一步寻求营销机会，幸免环境
威胁，采取相应的营销策略。成人高等教育的宏观环境包括人
口环境、经济环境、自然环境和技术环境等，微观环境包括高
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