ISO16949内审员培训资料是针对汽车工业质量管理体系的重要标准，旨在确保供应商能够提供满足客户需求的高质量产品。这个标准基于ISO9001:2000、QS-9000:1998以及ISO/TS 16949:2002，后者是国际汽车行业的技术规范。培训内容覆盖了内部质量审核的多个关键方面，以流程导向的方式进行。
内审员需具备对ISO9001、QS-9000和ISO/TS 16949的基本认识和实践经验，了解内部质量审核的基本概念，以及对流程导向的理论和实践。他们还应熟悉公司的整体运作。
内部质量审核是按照预先计划的时间表进行的，确保符合ISO/TS 16949的要求、客户要求、国际和国家标准，以及公司制定的其他要求。审核计划要考虑被审核流程和区域的重要性，评审准则、范围、频率和方法需明确，确保客观性和公正性。内审员不能审核自己的工作，以保持独立性。
流程导向的内部质量审核要求定义流程负责人、评审目标、输入和输出。此外，需要记录评审结果、客户投诉和反馈，以及纠正和预防行动，推动持续改进，如APQP（先进产品质量策划）、MRM（物料需求管理）和业务计划。
内审员的资质、职责和结构，以及内审推行计划的频次、汇报模式和标准表格，如计划表、乌龟图或鱼骨图、ISO/TS 16949检查清单、不符合项报告等，都是培训的重要组成部分。内审记录的保存期限和地点也需要明确。
在汽车行业中，内部审核有额外的要求，比如当发现不符合项或客户投诉时，应增加审核频率，使用特定的评审清单。内审员需经过合格培训机构的培训和考核，涵盖ISO/TS 16949的全部要求、整体流程（包括客户导向、支持导向和管理导向流程）、所有生产班次和交接班，以及年度计划。
ISO/TS 16949的内部审核分为质量管理系统审核、生产流程审核和产品审核。质量管理系统审核验证与技术规范和任何附加要求的符合性；生产流程审核关注生产效率，如不良品率、达成率、合格率、Cpk值、OEE和返工率；产品审核则确保在生产和交付前，产品符合规定的检测要求和标准。
内审员的角色在持续改进过程中至关重要，他们负责跟踪纠正和预防行动的效果，应用PDCA（计划、执行、检查、行动）和SDCA（标准化的PDCA）原则，同时考虑防错方法的应用。
ISO16949内审员培训旨在培养具备全面质量管理知识的专业人员，他们能有效地评估和提升汽车供应链中的质量体系，确保产品的质量和客户的满意度。通过这样的培训，参与者将能够更好地理解并实施这一国际标准，从而增强企业的竞争力和信誉。
