2020 年初,新冠肺炎疫情突发,对人们的生活造成了严重的影响。以米、
面、粮、油、食品饮料等为主的大众生活消费品具有消费频率高、大件重货,不
易搬运的特点,受疫情防控的影响,人们对这类生活消费品的最后一公里配送产
生了极大的需求,末端配送企业的配送能力和服务质量受到了严峻的挑战。随着
人们疫情防控意识增强、配送到家服务的依赖度提升、消费者线上消费习惯的养
成和社区团购模式的崛起,在后疫情时代,末端大众生活消费品的配送需求依旧
十分旺盛。本文研究后疫情时代大众生活消费品配送现状及问题,并提出相关对
策措施,有助于推动末端大众生活消费品配送行业高质量发展,以满足人民日益
增长的美好生活需要。
从 2020 年社会消费品零售情况来看,饮料、通讯器材、粮油食品类是增长
最快的三个类别,其中粮油食品类全年销售收入 15283 亿元,增长 9.9%。即使
在疫情影响下,粮油、食品饮料等仍然是人们最重要的消费品之一,后疫情时代,
这些生活消费品的必需性质仍然存在。以米、面、粮、油为主的大众生活消费品
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