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理性做产品:用数据+漏斗、地图和路径来指引.pdf
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理性做产品:用数据 +漏斗、地图和路径来指引
第一部分:数据 + 漏斗、地图和路径的概述
从事互联网 5 年+,一直做产品这么久,有过负责一个小产品,思考
产出不断打磨优化;也有过负责一个模块,打通关键链路去做衍生拓
展;当然也有负责一整块业务,调研分析从 0 到 1 系统规划 …也曾间
歇性的复盘过一些案例和过程和固定性复盘过一些自己做过的项目和
产品,但似乎好像做了好多,却不是那么清晰,又或者不够深刻,印
记于心。
这段时间,这种感觉愈发明显,自己也做了比较深刻的内省和沟通,
借鉴了一些模型和方法论,但是还是想站在一个更高的角度,做些战
略思维的整理。只有这样,才能站得高,看得远,也能够让自己得到
阶层级的提升,不再盲目,从而更加从容。
对于这么做好产品,可能如同圣徒,必然是一场一辈子的修行。我们
每天既要接收到来自全世界用户给你的问候,还得苦苦从基本学科中
汲取理论思考的养分,更可怕的是,每天有大量的方法论和实践派的
输出和输入。跟现代社会大家不愁吃不饱、不愁剪头发,不愁不够
睡,却愁吃太多,掉头发和睡不好,同样信息时代,大多数人不怕信
息的获取,反而信息的筛选和消化成了一件难题。因此,纵然不断学
习是一个永远不会错的道理,可如同成长,在登上峰顶之前,我们总
会在不同的镜子里看见想成为的自己,被丢进入信息的海洋里面,吸
收的海水似乎阳光一照,就可以被充分蒸发只剩水迹。同理,工作中
似乎懂得很多的道理,却依然做不好一款产品?或者更准确来说,依
然无法满副武装,自信满满的走上产品之路,心有猛虎,指哪打哪。
必须要声明的是,这种思维是一个比较基于理性、推演和逻辑的思
维。我承认一些大佬关于非常感性的产品思维造就的史诗级的战略成
功,但这毕竟是少数,且也是需要有非常深厚的经验带来的审时度势
能力可以完成的。对于普通业务人来说,定量的角度相对来说,更具
有说服力。这并不是说感性的定性思考不再重要了,而是它更像是一
个与生俱来灵魂,一直都在,需要去发现和雕刻,而不需要分析和挖
掘。我们怎能想象到一个产品,没有灵魂?在一个产品体系里面,灵
魂可以迟到,但从不缺席;可以隐藏,但从不消失;可以复杂,但从
不虚假。当我自悟到或者修炼到一个产品的灵魂的创建,那将是又一
高度。因此这里我们且假设,感性之上,理性思考。
所以在接收到那么多的方法论和经验观分享后,我们该如何去融入自
己的武器库呢?我思考下来做法就是:用数据做目标指引,用结构或
地图或路径做战略拆分和工作拆解。 那么这里,四个关键词:数据 +
结构、地图和路径。 其中数据是支撑,同时也是标准;而结构、地图
和路径就是这个过程中的逻辑推演,用这三个维度去落地工作思路,
或者说是战略战术的指引。不管是结构型的拆解,还是地图型的导
航,或者是路径型的引导,都可以帮助我们站在用户、功能和需求之
上,找到破局方法,分析优先级,并做出决策。而这些方法和策略,
一定都是基于一定的数据基础,反映出一定的价值效应。
下图就是将数据 +结构、地图和路径的关系做了概括性的描述的一张
图:
第二部分:数据 关于做产品应该有的目标数据
数据:北极星、 OKR
核心:一切都应该基于有价值的数据指标来指导工作
北极星指标是指,企业为用户、客户带来核心价值的体现,是指引公
司提升长期价值的方法。
OKR 是从上至下,用指定目标和可衡量的关键成果一起结合形成的工
作目标,其中指定目标和可衡量的关键成果相扶相持,共同保证正确
的工作方向。
这两者,北极星和 OKR 中的 Objective 是很类似的一个维度,都是
确定一个非常核心的指标,通常是数据型的定量指标,如果能匹配一
定的价值意义描述,那就更好了。然后,这个核心的指标应该是符合
长期价值的,适合不同的周期和节奏,会稍微有所不一样。同时,不
同的业务模式,匹配其核心用户价值的情况下,它的核心指标也应该
不同。
下图是从价值维度和时间维度划分的四象限图,将工具类、交易类、
社区类(含社交)、和内容类四大业务模式的产品的产品模式、衡量
指 标 和 代 表 竞 品 做 了 一 下 概 述 , 其 中 横 坐 标 从 左 到 右 代 表 save
time-kill time ;纵坐标从上到下代表 self value-resource
value 。
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