云 HS 门诊系统主要针对社区门诊，处理患者从门诊挂号、到写门诊病历、门诊
处置处方费用信息记录、门诊历史病历、就诊信息查询，门诊收款员进行挂号、门诊
收费、退费、结账的整个门诊业务处理流程。
在一次完整的社区门诊中，鉴于社区就诊的特殊性，应该是患者直接到医生处就
诊，门诊医生完成挂号和就诊的过程。医生可以选择打印号条或不打印。根据问诊情
况，医生需要录入病人详细自然信息和社会信息，如：出生日期、名族等，并根据诊
查结果书写门诊病历，下诊断结论，然后根据病情，开置处置处方等。在门诊医生诊
治过程中，若有门诊医生工作站时，门诊医生可以直接选择打印门诊病历、门诊处方
单等单据；完成以上门诊诊治后，患者根据号条或病历处方到挂号收费处进行划价收
费，交费完成后，到药房取药，然后根据收费凭据到相应的治疗科室进行处置、治疗
等完成就诊过程。
期间若患者在就诊需要退费，可以凭收费发票到收费处进行退费。若需要退某张
处方药品，可以退药后根据退药凭证到门诊收费处进行退费，退费时，重新打印收据
或发票，收款员按金额退还医药费用，部分退费情况时，需要根据未退费项目重新打
印门诊收据或发票。
门诊收款员工作期间结束前，需要对当日的收款情况进行结账。结账时，收款员
需要核对手中的票据、凭证数目，金额数量是否正确，无误后确认结账并到会计处进
行交账，完成当天工作量。
如果此病人曾经来本医院就诊，直接提取此病人信息，选择提取病人
就诊记录，并设置病人为当前就诊患者。如果病人是第一次来就诊，需要
病人提供姓名、性别、出身日起、身份证号等信息，建立病人索引信息，
并设置病人为当前就诊患者。
(2)挂号
为适应社区和乡镇卫生院的就诊流程，门诊医生点击“就诊”按钮，对病人进
行挂号，不需要病人进行单独的挂号。医生可以选择是否打印挂号凭条或是否收
取挂号费。
诊病历用于门诊医生书写完整的门诊病历信息，记录内容包括：主诉、病史、过敏
史、查体、诊断等。对于病历书写，需要提供模板录入功能，以增强门诊病历的易用
性。
在医生完成病人门诊病历后，提供打印门诊病历的功能。
（4）处置处方录入：
在医生完成门诊病历，录入诊断后，可以开置处置处方，处置处方主要以计
价方式进行记录，对于药品处方记录必要的频次、用量、用法等信息；若一次开
较多药品应提供自动发分方功能；保存完成处方后，应提供处方打印功能。处方
在收费前允许调整或删除，收费完成后，不允许再做任何调整。
在门诊医生站录入处方时，若处方同时录入西药、中草药、非药品应能根据
项目的类别自动进行分方处理，便于进行收费、发药、退费后续处理。
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2022-07-08
08:37:28
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