智慧园区解决方案推动园区服务与管理走向更高水平
工信部统计数据显示,至 2009 年末,我国中小企业数量已达 4200 多万家,经济总量占
60%,上缴的利税占 50%,特别是其就业人数占80%。产业集群(包含专业市场)是中小企
业最大的集中地,全国产值过百亿元的产业集群数量在 400 个以上,产业集群无疑已成为区
域发展的引擎。
中小企业在产业集群中占绝大多数,这部分企业缺少专业人才和设备,尤其是本身的管
理基础薄弱,没有规范的流程、现代的管理理念和方法比较薄弱。金融危机以来,随着劳动
力成本、原材料成本及交通成本的上升,给相当一部分产业集群造成了严重的负担,同时区
域竞争的加剧也使广大中小企业面临更为严峻的挑战。
如何有效的提升中小企业的活力,激发其创新能力,降低其生产经营成本,提升生产效
率,使其将主要精力放在核心竞争上,事实证明通过信息化手段与实际业务结合被认为是一
种有效促进中小企业发展的途径。
由于各种工业园区聚集了大量的中小企业,而许多产业集群区域也是以工业园区进行组
织和管理的,因此,通过信息化手段建设智慧园区,提升园区管理部门的管理和服务水平,
充分激发园区企业的创新竞争力,这将是园区建设和管理的新思路和趋势。
传统园区的服务和管理主要是提供生产经营场地、水电通信等基础设施以及简单的物业
管理,这种园区管理和服务模式往往比较简单和粗放,很难满足和适应信息时代和全球化时
代中小企业生存和发展的要求,因此这种园区也缺乏竞争力,一方面很难吸引优质的中小企
业落户从而推动园区和当地经济发展,另一方面园区现有企业往往比较低端,仅依靠低成本
的价格优势进行竞争,易受外部经济波动的影响,很难发展状大,而且低成本的生产经营模
式对环境也形成一定的污染和破坏,不仅不利于园区的长久发展,而且对当地经济发展贡献
也极为有限,这是一种落后和缺乏竞争优势的园区经营和管理模式。
新的园区建设和管理首先要转变观念,由以往的管家型向保姆型转变,这是由于现在中
小企业的性质与以往相比会发生很大的改变,以往的中小企业往往是以劳动密集型的加工业
为主,对园区要求不高,只要能保证基本的加工场地和水电基础设施就行,核心竞争优势是
成本;随着产业升级和转型,现在的中小企业生产和经营主要集中在研发和创新,高科技、
创意、敏捷生产是这些企业的核心竞争优势,企业因此对园区提出了更高的要求,不仅要满
足其安全、快捷、舒适、灵活等要求,同时还要园区能承担大量的业务外包,使这些企业能
将精力投身在其核心领域,通过提供外包服务这不仅意味着园区可以获得更多的收入,也
要求园区比以往要提供更多的服务和智慧。
智慧园区的建设迎合了当今知识经济、创新、分工协作、信息化等产业发展特点和潮流,
通过信息化手段使园区的管理和服务更加智慧,对园区企业也更有价值。智慧园区的管理和
服务可以分为三个层次,通过信息化手段,使这三个层次的管理和服务变得更富有智慧:
基础设施层:提供最人性化的基础设施服务,同时符合当今的绿色、低碳、节能、减排
的潮流,为园区企业提供一个安全、舒适、低碳的环境;如智能化的中央空调系统、智能化
的路灯系统、智能化的监控系统、智能化的照明系统等等
ICT 服务层:充分利用云计算技术,最大限度的节约企业的 IT 办公、通信和生产经营
成本,降低企业经营的门槛,使园区企业实现“拎包入住”、“随用随买”、“用多少资源
评论0