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项目用户需求分析报告.docx
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XXXXX 项目
用户需求分析报告
文件标
识:
iABCD-ECM-05-07
完成日
期:
2015-05-07
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85699109/bg3.jpg)
版 本 历 史
起止日期
目录
本文档中用到的简称对照表
Emptoris Contract Management (合同 ECM
管理软件)
1.
合同管理项目现状调研和需求分析的目标
调研现状
随着业务国际化、信息化的发展, XXXX 在传统国际贸易模式中融入电子
商务元素,于 2011 年推出全新的,面向全球的电子商务平台易单网,后台
支撑易单网的为 ERP 系统。但是随着公司业务量的扩大, XXXX 在 2014 年下
半年,企业管理部调研公司 3649 个销售、 3806 个采购的合同评审、付款审
批流程、权限,通过数据分析发现公司合同管理权限职责分工不合理、部分
环节执行效率低下,缺乏全生命周期端到端的合同管理流程,部分环节存在
失控、执行不到位的问题。
而且当前 XXXX 国际贸易有限公司的合同都是线下审核, 虽然有流程规
定说明审核步骤及审核条款的说明,但审核人不能第一时间摘取出自己职责
范围内的条款,且选择审核内容时可能会有疏漏, 在会审的业务上, 或者
出现层层重复审核的情况, 或者出现大家都认为对方审核过而实际上无人
审核的情况。加之合同签订后在落实执行上也需要通过信息化提升管理效
率,避免人为失误的控制漏洞。
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85699109/bg4.jpg)
需求分析的目标
需求分析的目标是为了通过对合同管理软件系统及 ERP 系统改造优化,
通过合同的结构化管理、标准化管理,订单的系统排程、进度提醒和控制,
实现合同的在线制作、变更、审批与在线控制,固化合同管理全流程,最终
达到系统防控合同管理风险的目的。
合同管理软件项目要实现的目标为:
1、降低风险:
通过合同标准化,条款款项结构化管理,实现合同文本的规范,降低制
作、审核过程中的差错和遗漏;
通过合同的在线管理,有效保存合同执行过程中的历史痕迹记录,
避免
有人随意变更条款但却没有说明, 审核人没有审核变更条款的情况;避免
审核版本混乱不清的情况;合同审批通过之后才能出现打印按钮,
上线下内容不一致;
避免线
通过系统对合同的分类分级、风险点的组合判断,
降低合同管理风险;
触发不同审批流,
通过合同管理, 有效的实现风险预警管理, 包括:应收账款逾期、逾
期收货、增值税票未收等, 从而实现从事后的坏账预警跟踪处理到事前的
有效防范及事中的有效控制。
2、提高效率:
(1)通过合同标准化,条款款项结构化管理,审核内容按岗位进行区
分, 大大降低审核时间, 提高审核效率; 审批权限合理下放, 减少领导
层审批瓶颈。
(2)审批及审核合并;减少审批、审核中的重复环节;
(3)合并重大业务论证、审核到合同管理平台中,实现重大业务管理的
在线化;
(4)通过合同在线对比功能,审批人可将变更的条款及原条款做出清晰
的比对;
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