大众点评网模式特点.docx

【大众点评网模式特点】 大众点评网是中国领先的第三方点评平台，开创了独特的商业模式，具有显著的Web2.0特征。该模式的核心在于鼓励用户积极参与，分享他们在餐馆的体验，形成丰富的用户生成内容（UGC）。这一策略使大众点评网能够以较低成本收集大量餐饮信息，并通过用户互动不断更新和优化内容。例如，用户会自发报告新开业、关闭或新菜品等动态，降低了平台的信息维护成本。 Web2.0时代强调用户主导的内容生成，大众点评网正是这一理念的实践者。它不仅提供了信息检索服务，还通过多种营销工具如团购、优惠券、签到活动等，刺激消费者的消费欲望，帮助商家实现精准推广。此外，城市通功能允许商家定制个性化页面，获取即时市场反馈，增强了与用户的互动性。 大众点评网的运营模式包括以下几个方面： 1. **信息收集与数据库建立**：收集全国主要城市的餐馆信息，构建全面的餐馆数据库，供用户搜索。 2. **用户评论机制**：鼓励会员分享就餐体验，确保评论的真实性和客观性，提高用户信任度。 3. **盈利模式**： - **佣金收入**：借鉴携程模式，通过积分卡业务收取佣金，同时给予会员优惠回馈。 - **出版物收入**：出版《餐馆指南》，提供详细的餐馆信息。 - **无线增值服务**：与SP合作提供手机搜索内容，如餐馆地图、订餐电话等。 - **网络广告**：利用AdWords平台和定向投放技术，精准定位广告受众。 大众点评网的成功也催生了类似的平台，如口碑网、丁丁网、百度身边和美团网。这些网站同样利用用户贡献信息，提供本地生活服务搜索和分享。其中，美团网以团购服务闻名，通过超值优惠吸引消费者，并实施了一系列消费者保障措施，如“7天内未消费，无条件退款”等，以增强用户信任和满意度。 大众点评网模式的特点在于其强大的用户参与度、信息的实时更新以及多样化的营销策略，这使其在本地生活服务领域占据了领先地位。通过不断创新和优化服务，大众点评网及其同类平台持续推动着本地生活服务市场的繁荣与发展。