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计算机电子商务数据分析考试答案 电子商务的成本主要包括:商品成本、设备及维护费用、宣传费用、人力资源成本。 1.商品成本。 对直销企业来说,商品成本主要包括所销售商品的制造费用。对中间商来说,商品成本是所销售商品的购买费用。 2.设备购入及维护费用。 设备购入费用包括设备购买成本,而设备维护费用包括设备以及网站运营的维护费用。电子设备是进行电子商务的基础,包括硬件设备(如:服务器,电脑等)和应用软件两个部分。电子商务在运营过程中,所产生的对设备和网站的维护费用是非常高昂的。因此,对设备和网站的维护费用是需要严格核算的。 3.宣传费用。 企业为使产品能够得到顺利的销售,对产品进行推广是必不可少的一个环节。B2C电子商务的发展初期更需要大力宣传,意识产品为更多人所了解。因此,宣传推广费用是不可忽视的并其及其重要的一部分投入。 4.人力资源成本。 B2C电子商务企业在运营过程中的人员投入包括培训人员,维护人员,客服人员。因此,人力资源成本就是这部分人的薪酬和福利。它也在总的成本中占据很大比重。
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赵银吉
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