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计算机毕业设计,毕设,毕设论文 ,基于ASP.NET ERP客户管理系统的实现(源代码+论文) 首先是市场需求的原因。商业成功的关键在于针对客户的需要,提供产品和服务来满足这种需要,然后通过对客户关系的管理,确保客户满意和再次交易。然而在过去,很多组织以为他们的产品和服务无与伦比,客户会一如既往地使用他们的产品。现在,客户变得越来越大胆和挑剔,他们不仅要求优质的产品,而且需要优质的服务。放眼看去,一方面,很多企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了很好的经济效益。另一方面,一个普遍的现象是,在很多企业,销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系管理应运而生的需求基础。 其次,技术的进步推进了CRM的发展。计算机、通讯技术、网络应用的飞速发展使得构建CRM系统的想法不再停留在梦想阶段。办公自动化程度、员工计算机应用能力、企业信息化水平、企业管理水平的提高都有利于客户关系管理的实现。有一种说法很有道理:客户关系管理的作用是锦上添花。现在,信息化、网络化的理念在我国很多企业中已经深入人心,很多
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程序袁小子
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