KPI开发方法论及步骤（奥迪BSC-final report）.pptx
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2023-10-24
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KPI开发方法论及步骤
公司层
级战略
部门层
级战略
操作层
级战略
公司层级职责
部门层级职责
主管及员工层
级职责
SWOT分析
公司层级CSF
部门层级CSF
操作层级CSF
公司层级KPI
部门层级KPI
操作层级KPI
1
2 3
4
5
公司层级KCI
部门层级KCI
操作层级KCI
6
6
6
1-6
产生KPI/KCI步骤
SWOT分析
组织的优势、劣势、机遇、挑战分析
CSF
组织的关键成功要素分析
KPI/KCI
组织的关键绩效/胜任能力指标
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