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质量管理中心 人力资源盘点报告
目 录
一、盘点的背景与目的
二、盘点内容
三、盘点情况
1.问卷调查
2.人员访谈
3.档案资料分析
四、盘点分析结果
1.人员总量与分布
2.人员结构
3.人员流动
4.组织分工
5.部门能力和人才梯队建设
6.工作饱和度
7.组织评价分析
五、建议与对策
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盘点人:
日 期:__________
根据集团公司人力资源盘点的总体方案,按照资料盘点——问卷调查——
访谈的流程,我们对质量管理中心总体人力资源情况进行了为期一个月的盘点。在质量管理中心众
多员工的支持下,已基本完成了盘点活动,对质量管理中心人力资源盘点情况提出如下报告:
一、盘点目的
本次盘点主要目的是通过盘点梳理各部门能力现状;为2012年人力资源规划工作做现状信息
收集及分析;及时梳理冗余人员,避免人浮于事的现象,提高组织运作效率及控制人力成本,同时
,为完善人力资源管理工作和集团人才梯队建设奠定基础。
分管领导确认
HR分管领导意见
总裁意见
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二、盘点内容
主要针对各部门的组织设置与运行、人员结构与流动、团队成员综合素质和能力评价、职能部
门工作饱和度等进行盘点。其中访谈作为盘点的重点,访谈重点对象为科长(含)及以上主管人员
及关键核心人员,访谈以团队综合素质和业务能力梳理及人才梯队建设情况为重点。
三、盘点情况
1.问卷调查
问卷对象为质量管理中心全体人员(扣除1人提离职,1名10月份新进人员)。问卷分主管职
和非主管职两类,主要是针对员工对个人人力的自我评价、上级对下属岗位、各岗位的工作饱和度
、组织运作情况进行了解。非主管职问卷含3个子问卷,主管职问卷包含4个子问卷,均属半封闭半
开放式问卷。
本次共下发52份问卷,回收51份,有效问卷51份,回收率98%,其中总监未提交问卷,其他
所有问卷在规定时间内全部提交完成。对比其他事业部、职能中心的问卷回收情况,质量管理中心
的员工对本项工作配合情况与其他中心相反,高层没有提交问卷,但员工配合度很高;也可能该中
心总监本段时间较为忙碌,无时间填写本次较为复杂的问卷。
由于本次问卷填写量大,且较为复杂,在下发问卷前没有召集被盘点部门进行填写辅导,导致
问卷下发后,填写过程中出现较多问题,不少员工填写不到位,退回重填,来来回回多次,造成员
工不耐烦,也占用他们较多时间。其次,问卷在设计时考虑不周,目的引导性较强,尤其是《工作
量分析问卷》,导致该问卷回答的真实性受到一定影响,问卷总体效度不高。虽然效度有限,但仍
旧有一定参考意义,我们依旧统计整理出《工作量分析汇总表》。
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