### 某幸咖啡人力资源体系解析
#### 一、某幸咖啡的文化理念
**1.1 公司介绍**
某幸咖啡作为中国领先的咖啡新零售企业,凭借其独特的商业模式和技术优势迅速崛起。截至某一时间点,某幸咖啡在全国范围内拥有超过8,214家门店,成为中国连锁咖啡行业的领军者之一。其业务范围覆盖了239个城市,并吸引了超过1.4亿的APP注册用户。此外,该公司在职员工数量超过了3万人。
**1.2 发展历程**
- **创始与兴起阶段(2017-2018年)**:2017年6月,某幸咖啡正式成立,并于同年10月在北京SOHO开始了试运营。随后,公司在多个城市进行了扩张。
- **上市与暴雷阶段(2019-2020年)**:2019年5月,某幸咖啡在美国纳斯达克上市,创造了全球最快的IPO记录。然而,2020年2月,浑水研究公司指出某幸存在财务造假行为,导致股价暴跌。最终,2020年6月,某幸被迫从纳斯达克退市。
- **变革与重生阶段(2021年至今)**:经历了重大挫折后,某幸咖啡积极调整战略,2021年1月大钲资本成为控股股东。同年5月,某幸实现了首次季度盈利。2022年4月,完成了债务重组。2023年,某幸咖啡进一步拓展海外市场,开设了首家海外门店。
**1.3 使命愿景价值观**
- **使命**:致力于打造世界级咖啡品牌,让某幸成为人们日常生活的一部分。
- **愿景**:利用移动互联网和大数据技术,与优质供应商合作,为顾客提供高品质消费体验。
- **核心价值观**:求真务实、品质至上、持续创新、非我莫属、互信共赢。
**1.4 品牌价值主张**
- **高品质**:使用金奖咖啡豆和由世界咖啡师大赛(WBC)冠军团队设计的咖啡配方,搭配高品质原料和咖啡机。
- **高便利性**:通过移动应用程序覆盖客户购买流程,密集的门店网络确保客户能够方便快捷地获取产品。
- **高性价比**:强大的规模效益和议价能力使得运营成本降低,进而将这部分节省下来的成本转化为更实惠的价格,让消费者受益。
#### 二、某幸咖啡的招聘策略
**2.1 员工画像**
某幸咖啡注重人才多元化,致力于在人才选拔、使用、培养和留住方面实现人尽其才、才尽其用的目标。公司采用属地化管理方式,面向不同背景的求职者进行招聘,包括应届毕业生、互联网企业、高科技企业、新零售/咖啡行业以及咨询专业机构等。
**2.2 招聘方式**
- **内推**:某幸咖啡高度重视内部推荐制度,门店运营端超过40%的员工都是通过内部推荐招聘而来。对于成功推荐新人的员工,公司将给予“咖啡豆”作为奖励,这些咖啡豆可以在公司内部商城兑换带有公司Logo的商品。这种方式不仅提高了内部推荐的积极性,也增强了员工对公司的归属感。
- **常规招聘**:除了内部推荐外,某幸咖啡还通过招聘网站和自家官方软件进行常规招聘。
- **体验式就业**:针对大学生群体,某幸咖啡通过品牌植入校园的方式传递信息:“你找的不是工作,是伙伴”。这种方式有效地吸引了很多实习生和兼职员工。
**2.3 社招职位**
除了上述方式外,某幸咖啡还重视社会招聘,为不同层级的职位寻找合适的人才。
#### 三、某幸咖啡的任职管理
**3.1 人才梯队建设**
某幸咖啡建立了完善的人才梯队建设体系,确保从高层管理人员到基层员工各个层面都有充足的储备人才。具体来说,该体系涵盖了副总裁接班人、一级部门接班人、核心骨干以及来自985/211大学的管理培训生等不同层级的人才。
**3.2 基本要素要求**
为了确保招聘到的员工符合企业文化和发展需求,某幸咖啡在招聘过程中特别关注以下几个方面:
- **价值观相符**:候选人需要与企业的价值观相符,有志于在食品快消行业领域发展,热爱咖啡文化,认同某幸的商业价值和愿景。
- **逻辑思维能力**:某幸倾向于招聘具有较强逻辑思维能力的人才,特别是理工科背景的学生,以确保员工能够清晰、准确地表达自己的观点。
- **独立判断能力**:员工需要具备独立思考和判断的能力,而不是盲目跟随他人意见。
- **趋势洞察力**:某幸咖啡希望员工能够对行业趋势有深刻的理解,具备透过现象看本质的能力。
- **换位思考能力**:员工需要具备换位思考的能力,能够理解不同角色的需求和想法,避免单纯站在个人角度考虑问题。
通过上述文化理念、招聘策略以及任职管理等方面的介绍,我们可以看出某幸咖啡在人力资源管理方面的独到之处。这些做法不仅有助于公司吸引和保留优秀人才,也为其实现长期稳定发展奠定了坚实的基础。