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1.总表
全市
9 月
数据
环比
窗口服务规范度
99.43%
0.01%
社区民警熟悉率
57.46%
7.30%
社会治安满意度
88.10%
0.86%
公安队伍满意度
84.71%
-0.42%
110 接处警满意度
97.95%
0.06%
环比 = (当月-上月)/上月
数据库有
2.窗口服务规范度总表
9 月
规范度
环比
全市
99.43%
0.01%
户籍业务规范度
99.63%
0.07%
身份证业务规范度
99.28%
0.08%
居住证业务规范度
100%
0.08%
出入境业务规范度
100%
0.53%
车管(车辆)业务规范度
99.47%
0.13%
其中:
车管(驾证)业务规范度
99.55%
0.03%
规范度 == 满意率(数据库有)???
2.1 窗口服务不满意数
9 月
不满意数
环比
全市
155
-64.20%
服务态度
47
-64.39%
服务环境
6
-70.00%
办事效率
38
-70.77%
办理结果
11
-60.71%
公安管辖窗口
24
-66.67%
其中:
非公安管辖窗口
29
-43.14%