中国平安保险股份有限公司
PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.
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课
程
纲
要
人生活在社会群体中，必然要和各种各样的人打交道——沟通，
如何在人际关系这看似简单实则复杂的交往中游刃有余，是每个人值
得重视的课题。对于我们保险销售人员来说，每天要面对不同的客户，
无时不在与客户进行沟通，而沟通结果的好与坏，不仅是我们生活的
需要，也是决定我们工作成效的重要依据。
课程目的
：
本课程旨在向具备一定销售经验的销售人员，介绍沟通的基本
知识和沟通的技巧，防止学员陷入沟通的陷阱，并提升沟通的效果。
课程内容
关于讲师
➢ 沟通的功能
➢ 沟通的陷阱
➢ 沟通的技巧
➢ 如何提升沟通的效果
