2.1.2 未来的市场规模
为了开拓更大的市场,问答社区和知识付费正逐渐下沉,融入大量生活化的话题和课程。
随着在三四五线城市的不断渗透,所有使用移动互联网的网民都将是问答社区和知识付费
的潜在用户,即约 8 亿用户的市场空间。
数据来源:《知识服务行业数据白皮书》
数据来源:艾瑞咨询
2.2 知乎的市场表现
2.2.1 市场规模
经过 2013 年至 2018 年的爆发性发展,现知乎注册用户超过 2 亿,累计产生提问数 2300
万,累计回答数超过 1 亿。其活跃用户数近 2000 万,仅次于喜马拉雅。
数据来源:易观千帆
由上图可见,喜马拉雅和知乎的活跃用户远高于得到、在行一点和千聊。
笔者认为主要原因是:
得到、在行一点和千聊的定位是知识付费,喜马拉雅和知乎的定位是知识付费+免费内容。
前者的免费内容是音频,后者的免费内容是问答社区。相比于付费内容,免费内容的成本
更低,更能吸引用户在业余/碎片化时间中进入。
同是知识付费+免费内容,喜马拉雅的活跃用户数远大于知乎,笔者认为主要原因有:
1. 听比看更方便。免费内容主要用于碎片时间的消遣,即主要集中于通勤、等人等时间。
在早晚高峰的地铁上,听音频比看文字更方便。
2. 知乎回答较生活化,喜马拉雅的听书和课程更知识化,更满足用户想要提升的诉求。
2.2.2 用户粘性
从人均每次启动的使用时长可以看出:知乎的用户粘性较高,人均每次启动的使用时长仅
次于千聊,并且有逐渐延长的趋势。
活跃用户数最高的喜马拉雅人均每次使用时长最低,活跃用户数最低的千聊人均每次使用
时长最高, 笔者认为主要原因有:
1. 免费内容难以获得用户长时间的专注,主要用于碎片化时间的消遣或过度。