【数字化7问】与不懂技术的老板沟通，如何让老板快速理解信息化，打开信息化建设局面_转型方法论和白皮书.pdf
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2023-07-31
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与不懂技术的老板沟通，如何让老板快速理解信息
化，打开信息化建设局面
跟没有 IT 背景的领导谈论 IT 项目，是 CIO 最头疼的问题。在企业中，
CEO 是企业管理专家，CIO 是信息化专家。照理来说，两个专家应该是
很好沟通的。其实不然，现在大部分公司、企业的一把手，特别是传统
制造业的领导，基本上都没有 IT 背景，不了解信息化项目跟传统项目
之间的区别，更不了解现在主流的管理软件该如何实施，能够为企业带
来哪些收益。反过来说，他们也没有时间去了解。而大部分 CIO 都是技
术出身，擅长于思考，而不是言辞。所以，CIO 在和不懂技术的领导进
行沟通时，需要讲求一些技巧，把信息化内容传达给企业一把手的同
时，说服 CEO 支持自己的信息化项目。因为无论从一把手的权利威慑
力，还是从资金的调度考虑，信息化项目若没有一把手的支持，是寸步
难行的。
来看下面 2 个例子：
BMC 公司 CIO：开始计划用 ERP 取代原来的系统时遭到管理层抵制，她
利用电影《生死时速》的故事来阐述企业的业务不能待在原地缓慢前
行，而必须像电影那样跳到新的平台上全速前进，否则没有出路。用形
象的故事，她争得了预算，完成了 ERP 布局。
Adobe 公司 CIO：利用饼状图的布局方式，简单而清晰的呈现 IT 预算在
各个方面的变化，从而清楚的向管理层和与会者讲述 IT 预算在现在和
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