【免费】扫描全能王2023-02-0221.54.docx资源-CSDN文库

需积分: 0 94 浏览量 2023-02-02 22:05:06 上传评论收藏 5KB DOCX 举报

资源推荐

资源详情

资源评论

会员体系：是围绕用户生命周期过程中产品经营客户并体现用户

价值一体化的体系。

会员体系对不同的消费群体，制定不同的服务及定价策略。

搭建会员体系核心目的，是企业为了追求消费者剩余的最大化。会员体系

本质上，是企业为追求消费者剩余最大化，采取的一种价格歧视策略。

会员运营：

1）如何尽一切可能延长用户的生命周期并且在生命周期中尽一切可能产

生商业价值。

（2）2／8 原则，20％的客户贡献 80％的企业效益。

（3）本质是一种顾客管理模式，是为了维系与顾客之间的长期稳定关系

而演变成的一种营销模式、营销手段。

（4）通过提供差异化服务和精准的营销来提高顾客的忠诚度和活跃度，

从而提高商家销售额。

2．会员体系的作用

1、会员运营可以实现精准营销

企业对会员群体里各种会员等级的用户实施不同的营销策略，对不同消费

程度的会员进行不同消费层度的行为指导。带动用户进行合理消费，提高

用户的忠诚度，刺激会员产生消费行为。

2、会员运营可以最大程度刺激用户消费

会员运营一般是以会员消费频次为基准，将用户进行分层管理，以产生带

动用户消费正向的激励作用，刺激用户进行更多的消费行为。同时也能让

用户得到更大的获利感，从而提高对企业的忠诚度和粘性。

本内容试读结束，登录后可阅读更多

下载后可阅读完整内容，剩余0页未读，立即下载

内容反馈

一郎

粉丝: 0
资源: 2

最新资源

资源上传下载、课程学习等过程中有任何疑问或建议，欢迎提出宝贵意见哦~我们会及时处理！点击此处反馈

feedback-tip