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(精品推荐)上海徐家汇商城微信营销方案.pptx
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徐家汇商城微信营销方案
与时尚同行
目录
1.
任务解读&背景分析
2.
徐家汇商城微信运营策略规划
3.
阶段性执行规划
任务解读
任务:配合商城整体营销计划,进行微信营销
品牌传播——传承集团的品牌文化
销售促进——为商城引导流量
客户服务——扎根微信,与用户互动沟通
微信营销与整体营销有所配合又独立运作,因此我们需要先明确2个问题——
1.为什么徐家汇商城需要微信营销?
2.微信营销在整体营销中扮演什么角色?
要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起
需求1.0
消费者主要根据价格选择商品
需求2.0
消费者选择质量好的商品
需求3.0
消费者更在意品牌
需求4.0
消费者还希望与品牌的情感沟通
着重于产品的性价比
情感营销
消费者对品牌有更
多情感方面的诉求
情感营销,不仅仅是在文字上,
更体现在行动上
如何理解品牌的情感营销?
品牌的情感营销不是故作姿态,而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌;
品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。
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