网谈通平台在设计初期就考虑到了产品的稳定性、可扩展性、超负荷负载部署等问题，平台设计过程中对上述问题做了周密考虑，主要体现如下：
稳定性：平台自身具有很好的稳定性和多线程并发处理能力，同时主服务有自我保护机制可以在发生灾难最短时间内自我恢复。其它模块和主服务之间都有自动接入功能，可以在主服务启动1到2秒之间自动接入主服务，降低灾难造成的最小损失。
WEB端和坐席端都具有自动更新机制，可以在最快的时间内自动更新自己的客户端。
系统采用独特的软件构架可以保证WEB端始终在线，确保客户每次打开聊天窗口都能成功接入，避免同类产品出现的“连接服务器错误，请等会再试…”等等问题。
具有高可靠的并发处理能力，主服务器可以在1秒钟内支持2000个用户同时上线、下线并发处理。
扩展性：平台对外、对内，都提供了二次开发接口和用户自定义设置功能，尽可能满足客户提出的个性化意见，同时也为产品以后的扩展留有余地。
通信及各国语言支持，系统采用国际标准语言编码，在界面显示和数据通信过程中可以支持全球各国语言，包括特别难处理的韩文和阿拉伯文字都可以完美支持，为以后走国际化做好准备。
负载均衡：平台在设计初期就考虑了最大化的负载均衡和负载部署等功能问题。模块部署是产品一个最大优势，你可以根据业务发展需要，按阶段部署各模块，同时对于数据访问量比较多的模块可以部署在多个服务上达到负载均衡的目的。
