小区物业管理信息系统_第2部分

由于本系统比较大，压缩分为4部分。 各个模块功能如下： (a)系统模块：由系统管理员进行操作，主要对数据库信息进行维护，比如备份和还原等操作。 (b)人事模块：由人事管理员进行操作，对物业公司员工信息进行管理，可进行员工信息添加、修改、删除等操作。 (c)行政模块：由行政管理员进行操作，对物业公司服务小区进行管理，并对小区收费项目及收费标准进行管理，可进行小区信息添加、删除、修改，及小区收费项目添加、修改和删除等操作。 (d)客户信息模块：由客户信息管理员进行操作，对小区中的住宅信息以及住户信息进行管理，可进行住宅信息添加（业主信息添加）、修改、删除，以及住户信息添加、修改和删除等操作。 (e)客户服务模块：由客户服务管理员进行操作，对小区中住户的投诉、报修信息进行处理，可进行投诉和报修信息的修改等操作。 (f)财务模块：由财务管理员进行操作，对小区住宅的预缴费用进行管理，可进行用户预缴费、查询用户缴费信息、催促用户缴费等操作。 (g)安全模块：由安全部管理员进行操作，对小区安保执勤工作进行、安全检查、出入人员信息等记录。 (h)保洁模块：由保洁部管理员进行操作，对小区清洁工作和检查工作进行记录。 (i)用户模块：由住户进行操作，可进行物业收费标准信息查询、房产查询、缴费及缴费查询、投诉、报修等操作。