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论文:1)大标题很重要,要切合二、三点题意 2)摘要字要写好 3)不要涂改 4)如果按
过程写,不能漏项 5)2800 字不能少
案例:1)将历年真题和老师的资料抄写三遍 2)带尺子进考场 3)不要涂改 4)简练专业
词
5)言之有物、言之成理
项目管理基础:
资质人数:30,10,18,4,6,1,2,0;注册资金:5000,2000,200,30;从业人员:220,150,50,15
(2012 年)
资 质 人 数 : 30,10,15,3,5,1,2,0 ; 注 册 资 金 : 5000,2000,200,30 ; 从 业 人 员 :
220,150,50,15(2015 年)
项目目标特性:鲜橙多。优先性,层次性,多目标性;项目特点:临时性、独特性、
渐进性。
项目环境:射正欢。 社会、政治和自然环境。
软技能:勾引领导,激谈解决。 有效的沟通,对组织施加影响,领导,激励,谈判与
冲突管理,解决问题。
PMO 位于组织任何位置,项目组合管理是 PMO 的战略职能。
项目生命期特征:初始阶段费用和人员水平低,不确定性和项目干系人影响高。
事前检查、事中评审、事后审计。
项目阶段末可以进行一次审查,目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。
项目生命期是产品生命期的一部分。
结构化方法:过程工程化与文档资料标准化,特点(面向过程、逻辑性强、按步走)
原型法:抛弃型和进化型原型,特点(用于需求不明、管理方法结构化程度不高的系
统);面向对象方法: 对象由属性和操作组成,对象间通过消息传递、封装、多态、
继承。
五大过程组:启动,规划,执行,监控,收尾;PDCA:计划,执行,检查,行动。
可研的内容:基金运气。技术,经济,运行环境,其他方面(法律,社会)可行性分
析。
可研的方法:惊世娘子。经济评价法,市场预测法,增量净效益法,投资估算法。
可研的原则:客观公。科学性、客观性和公正性。
可研的风险:急诊室。技术风险,政治风险,市场风险。
1
可研的步骤:木桶鸡粗腿变焦。1)确定项目规模和目标,2)研究正在运行的系统,
3)建立新系统的逻辑模型,4)导出和评价各种方案,5)推荐可行性方案,6)编写
可行性方案,7)递交可行性方案。
投资前期四个阶段:机会研究,初步可行性研究,详细可行性研究,评估与决策。
项目论证三个阶段:机会研究(寻求投资机会,鉴别投资方向,±30%),初步可行性
研究(项目是否有生命力,是否赢利,±20%),详细可行性研究(详细技术经济论证
多方案中选择最优方案,±10%)。
项目论证:分为内部论证和外部论证,可以贯穿于可行性研究的整个阶段,项目论证
费用属于立项前费用,不计入项目的总投资之内;项目评估由第三方进行;论证和评
估可以同时进行。
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整范时成质人沟风采 756334466
章书记指空整薇,(整体管理的 7 个:制定项目章程,制定初步的项目范围说明书,制
定项目计划,指导和管理项目执行,监控项目执行,整体变更控制,项目收尾。)
规定贱人制。(范围管理 5 个过程:范围规划,范围定义,创建 WBS 分解结构,范围
确认,范围控制。)
腚需圆,利画质。(时间管理 6 个过程:活动定义,活动排序,活动资源估算,活动历
时估算,制订进度计划,进度控制。)
顾欲空,(成本管理 3 个过程:成本估算,成本预算,成本控制。)
鞭暴之,(质量管理 3 个过程:质量计划编制,执行质量保证,执行质量控制。)
记住射里。(人力资源管理 4 个过程:人力资源计划编制,组建项目团队,项目团队建
设,管理项目团队。)
勾媳暴干,(项目沟通 4 个过程:沟通计划编制,信息分发,绩效报告,项目干系人管
理。)
即时性,亮鞭奸。(风险管理 6 个过程:风险管理计划编制,风险识别,定性风险分析,
定量风险分析,风险应对计划编制,风险监控。)
鞭同膘,折管收。(采购管理 6 个过程:采购计划编制,编制合同,招标,供方选择,
合同管理,合同收尾。)
整体管理:
章书记指空整薇,(制定项目章程,制定初步的项目范围说明书,制定项目计划,指导
和管理项目执行,监控项目执行,整体变更控制,项目收尾。)
项目章程:正式批准一个项目或者批准项目是否进入下一阶段的文档,并对项目经理
授权。由组织外的发起人或资助人发布。
项目章程内容:嘘嘘的人干杯,只假约翻盖。1)项目需求,反映干系人的要求和期望,
2)项目必须实现的商业需求,项目概述或产品需求,3)项目的目的或论证结果,4)
2
任命项目经理并授权级别,5)干系人的影响,6)里程碑进度计划,7)职能组织,
8)组织的、环境的和外部的假设,9)组织的、环境的和外部的约束,10)论证项目
的业务方案,包括投资回报率,11)概要预算。
工作说明书 SOW:对内部项目而言,由项目发起人提出;对外部项目而言,可以作为
投标文档一部分从客户那里得到。包括:爷参战。业务需求,产品范围描述,战略计
划。
组织过程资产:叫鸡验指纹。教训、企业计划、经验、指导方针、文档等。
项目管理计划内容:过失工期管制,控制机构责问。1)所使用的项目管理过程,2)
每个特定项目管理过程的实施程度,3)完成这些过程的工具和技术的描述,4)选择
的项目的生命周期和相关的项目阶段,5)如何用选定的过程来管理具体的项目。包括
过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出等,6)如何执行工作来完成项目目标
7)如何监督和控制变更,8)如何实施配置管理,9)如何维护项目绩效基线的完整性,
10)与项目干系人进行沟通的要求和技术,11)为项目选择的生命周期模型。对于多
阶段项目,要包括所定义阶段是如何划分的,12)为了解决某些遗留问题和未定的决
策,对于其内容,严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。
工作绩效信息包括:进度进展,已(未)完成哪些交付物,已开始(完成)哪些活动,
满足质量标准的程度,批准的预算与发生的成本,已开始活动的预计完成日期,当前
项目活动所完成的百分比,已记录下的经验教训,资源使用情况。
变更:分别内部和外部变更。流程:生平绝食盐蛋。(变更申请,评估,决策,实施,
验证,沟通存档),CCB 一定要有,CCB 不能提出变更申请,PM 不担任 CCB 主席,
主席一票否决权,在基准内不用走变更流程,是决策机构不是作业机构,不必是常设
机构,可以一个人或者多人,甚至兼职人员,人员组成:高项配车子。(高层经理、项
目经理、配置管理负责人、测试负责人、质量保证负责人等), 变更控制流程的作用
不包括确定要批准还是否决变更请求,它是 CCB 的职责之一。
监理在变更中的工作:1)接受变更申请,2)评估变更,3)参与 CCB 评审,4)下达
变更通知书,与 PM 共同发布变更,5)监控变更实施,6)对变更结果进行验证。
变更批准后项目经理工作:1)更新项目管理计划或其他管理计划文件,2)安排相应
人员负责新的项目活动,3)更新 WBS 和 WBS 字典,4)编制新的或修订成本估算、
活动排序、进度日期、资源需求和风险应对方案等。
项目收尾:包括管理收尾和合同收尾;合同收尾过程涉及产品验收和管理收尾。
范围管理:
规定贱人制,(范围规划,范围定义,创建 WBS 分解结构,范围确认,范围控制)
标杆分检查。(模板表格和标准,产品和干系人分析,分解,检查,变更控制系统和偏
差分析)。项目范围和产品范围:项目范围强调过程,产品范围强调结果。项目范围
是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、WBS 字典作为衡量标准,产品范
围是否完成以产品需求说明书作为衡量标准。
范围管理计划内容:1)如何基于初步的项目范围说明书准备一个详细的项目范围说明
书,2)如何从详细的项目范围说明书创建 WBS, 3)如何对已完成项目的可交付物
3
进行正式的确认和接受的,4)如何对详细的项目范围说明书申请变更,这个过程直接
与整体变更控制过程相关联。
详细的范围说明书包括:标书求姐夫,厂家约疯子,北京惩治囚犯。1)项目目标
2)产品范围描述,3)项目需求,4)项目边界,5)项目的可交付物,6)产品可接受
的标准,7)项目的假设条件,8)项目的约束条件,9)初始风险,10)初始的项目组
织,11)进度里程碑,12)资金限制,13)成本估算,14)项目配置管理需求,15)
已批准的需求,16)项目规范。
分级树型:直观而不容易修改,适合小中项目;表格形式:不直观而方便,适合大项
目。
WBS 三个方法:吃饺子。1)把主要的项目可交付物和子项目作为第一层,2)子项目
作为第一层,3)把项目的生命期作为第一层,项目交付物作为第二层。 WBS 一般 3
到 5 层,它是组织的核心。
WBS 八个原则:1)在各层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分,2)一
个工作单元只能从属于某个上层单元,避免交叉从属,3)相同层次的工作单元应用相
同性质,4)工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容,5)便于项目管理计划、
控制的管理需要,6)最底层工作应该具有可比性,是可管理的,可定量检查的,7)
应包括项目管理工作,包括分包出去的工作。
WBS 主要步骤:1)识别项目交付物和相关项目工作,2)对 WBS 的结构进行组织,
3)对 WBS 进行分解,4)对 WBS 中各级工作单元分配标识符或编号,5)对当前的
分解级别进行检验,以确保它们是必须的,而且是足够详细的。
WBS\OBS\RBS:工作分解结构 WBS 根据可交付物进行分解,组织分解结构 OBS 根据
组织的部门、单位或团队进行分解,资源分解结构 RBS 根据资源进行分解,风险分解
结构 RBS 根据已识别的风险进行分解。
范围基线包括:已批准的项目范围说明书(详细)、WBS、WBS 字典。它是创建
WBS 的输出。
范围确认和质量控制:范围确认是有关工作结果的可接受问题,而质量控制是有关工
作结果是否满足质量需求的问题。质量控制通常在范围确认之前进行,也可以并行。
范围确认应该是贯穿项目的始终,采用检查,范围确认完成时,同时应当对确认中的
WBS 和 WBS 字典进行更新。
范围蔓延原因:三无。1)无基线 2)需求挖掘不够 3)无变更控制程序。
变更原因:1)项目外部环境发生变化,2)项目范围的计划编制不周密详细,有一定
的错误或遗漏,3)世界上出现了或是设计人员提出了新技术、手段或方案,4)项目
实施组织本身发生了变化,5)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。
变更控制的焦点问题:1)对造成范围变更的因素施加影响,以确保这些变更得到更一
致的认可,2)确定范围变更已经发生,3)当范围变更发生时,对实际的变更进行管
理。
范围变更后,要更新基准、预算、项目管理计划。
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wangluohai
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