系统集成项目管理工程师重点考点核心资料

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料

第 1 章 信息系统概述................................................................................................................................. 5

1.1 信息与信息系统（了解）............................................................................................................ 5

1.2 信息系统工程................................................................................................................................ 6

1.3 信息化的发展................................................................................................................................ 8

1.3.1 国家信息化体系的要素..................................................................................................... 8

1.3.2 电子政务............................................................................................................................. 8

1.3.3 企业信息化......................................................................................................................... 9

第 3 章 计算机信息系统集成................................................................................................................... 16

3.1 计算机信息系统集成概述（包含特点和分类）.......................................................................16

3.2 计算机信息系统建设（4 大 5 小必须会）................................................................................17

第 4 章 软件工程知识............................................................................................................................... 21

4.1 软件需求（讲了 2 个问题 需求内容和需求过程）..................................................................21

4.2 可行性研究（可能考案例题）................................................................................................... 23

4.3 需求分析（了解）...................................................................................................................... 24

4.4 软件设计测试和维护.................................................................................................................. 25

4.4.1 软件设计（了解）........................................................................................................... 25

4.4.2 软件测试方法（必会）.................................................................................................... 25

4.9 软件过程管理.............................................................................................................................. 32

4.10 常用构件标准（必会）............................................................................................................ 33

4.11 面向对象系统分析与设计........................................................................................................ 34

4.11.3 面向对象常考的知识点.................................................................................................. 36

4.12.5 软件的中间件(必考)............................................................................................................... 37

4.13 典型体系结构............................................................................................................................ 38

4.14 统一建模语言 UML................................................................................................................... 40

4.15 统一建模语言 UML 常考的知识点........................................................................................... 41

4.16 典型应用集成技术.................................................................................................................... 41

4.16.1 Web Services 技术(必考)................................................................................................. 41

5.5 网络服务器：.............................................................................................................................. 50

5.6 网络交换技术：（了解即可）................................................................................................... 50

5.8 无线网络技术.............................................................................................................................. 51

5.13 网络技术常考的知识点............................................................................................................ 51

第 6 章 项目管理的基础知识................................................................................................................... 57

6.1 项目管理的概念及其基本属性................................................................................................... 57

6.2 项目的生命周期.......................................................................................................................... 58

6.3 项目的组织（必会）.................................................................................................................. 59

6.4 项目管理的概念和发展.............................................................................................................. 64

6.5 项目管理的知识体系.................................................................................................................. 64

7.6 项目收尾过程组（必会）.......................................................................................................... 72

7.6.1 项目验收........................................................................................................................... 72

7.6.2 项目总结（了解读一遍有印象）.................................................................................... 74

7.6.3 项目评估（了解读一遍有印象）.................................................................................... 74

7.6.4 项目审计（了解，读一下）............................................................................................ 75

7.6.5 项目维护（包括软件项目和系统集成项目）.................................................................75

7.6.6 团队转移（了解读一遍有印象）.................................................................................... 75

7.7 项目过程的交互.......................................................................................................................... 75

第 8 章 项目整体管理............................................................................................................................... 77

8.1 制定项目章程.............................................................................................................................. 78

补充立项管理的内容........................................................................................................................ 87

一、立项管理的内容........................................................................................................................ 88

二、建设方立项管理........................................................................................................................ 89

三.承建方的立项管理（考点注意识别：以下不属于承建方立项的内容的是几个大标题）......91

第 9 章 范围管理...................................................................................................................................... 92

9.1 范围规划...................................................................................................................................... 93

9.2 范围定义...................................................................................................................................... 94

9.3 制定工作分解结构...................................................................................................................... 95

10.2 活动定义.................................................................................................................................. 101

10.3 活动排序.................................................................................................................................. 103

10.4 活动资源估算.......................................................................................................................... 107

10.5 活动历时估算.......................................................................................................................... 108

10.6 制定进度计划.......................................................................................................................... 109

10.7 项目进度控制.......................................................................................................................... 111

第 11 章成本管理................................................................................................................................... 114

11.1 概述......................................................................................................................................... 114

11.2 项目成本估算.......................................................................................................................... 117

11.3 项目成本预算.......................................................................................................................... 118

第 13 章 项目人力资源管理................................................................................................................... 131

13.1 项目人力资源管理概述.......................................................................................................... 131

13.2 项目人力资源计划编制.......................................................................................................... 132

13.3 项目团队组织建设.................................................................................................................. 134

13.4 项目团队管理.......................................................................................................................... 145

13.4.1 项目团队管理的工作内容............................................................................................ 145

13.4.2 项目团队管理的依据（输入）.................................................................................... 145

13.4.3 项目团队管理的工作方法............................................................................................ 145

13.4.4 项目团队管理的工作成果（输出）............................................................................146

13.4.5 人力资源的负荷和平衡的调节（了解）....................................................................147

14.6 如可改进项目沟通（案例分析）........................................................................................... 154

第 15 章风险管理................................................................................................................................... 156

15.1 基础知识.................................................................................................................................. 156

15.2 制定风险管理计划.................................................................................................................. 157

15.3 识别项目风险.......................................................................................................................... 158

15.4 实施定性风险分析.................................................................................................................. 159

15.5 实施定量风险分析.................................................................................................................. 160

15.6 制定风险应对计划.................................................................................................................. 162

第 17 章文档信息管理............................................................................................................................ 177

1.可行性研究报告........................................................................................................................... 177

2.项目开发计划............................................................................................................................... 178

3.软件需求说明书（SRS）............................................................................................................. 178

4.数据要求说明书（数据库设计的文件）.................................................................................... 179

5.概要设计说明书........................................................................................................................... 179

6.详细设计说明书........................................................................................................................... 179

7.数据库设计说明书....................................................................................................................... 179

8.用户手册...................................................................................................................................... 180

9.操作手册...................................................................................................................................... 180

第 18 章配置管理（产品配置的管理）................................................................................................ 183

18.1 配置管理的概念...................................................................................................................... 183

18.2 制定配置管理计划（了解）................................................................................................... 185

18.3 配置识别和建立基线（了解）............................................................................................... 186

18.4 建立配置管理系统（了解）................................................................................................... 187

18.5 版本管理（必会）.................................................................................................................. 188

18.6 变更控制.................................................................................................................................. 189

18.7 配置状态报告（了解）.......................................................................................................... 190

18.8 配置审计（重点必会）.......................................................................................................... 190

18.9 软件配置管理过程描述.......................................................................................................... 190

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第 1 章 信息系统概述

指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外

部设备输给信息使用者。它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。

2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策

的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集 、

加工、存储、传输和维护使用。

3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对