1 PPG 购物网站需求说明
1.1 软件功能说明
1.1.1 用户账户管理：
角色分为网站浏览者(进入系统的默认角色)，注册用户，工作人员，管理
者 4 种角色。
用户通过自定义账号与密码进行用户的区分，主要完成：
个人信息的输入与修改：注册用户，工作人员，管理者
送货信息的输入与修改：注册用户
账户余额信息的查看：注册用户
账户密码修改：注册用户，管理者。
登陆功能：用户通过账号与密码进行登陆，登陆后才可以进行结账、订单
查询等功能。
购物卡管理：注册用户可以购买购物卡，卡内余额可以进行消费，注册用
户可以查看自己拥有的购物卡状态。
1.1.2 订单管理
个人订单查看：注册用户可以查看自己已经购买的货物和各种订单；工作
人员可以查看已付款订单。
订单状态：新订单（未付款），已付款订单，付款已确认订单，已发货订
单，已完成订单（用户收货确认，发货订单在 1 个月后自动转换成已完成，
有投诉除外）
订单留言功能：用户提交订单后可以进行订单留言，如果货物没有发出，
可以进行相关修改。
订单投诉功能：用户收到货物后，应进行收货确认，但如果物品不符，可
以进行投诉，投诉由工作人员进行处理，处理完毕后，按责任进行手续费
扣除或者货款返还或者重新发货或者完成订单。
订单合并：同一用户的同一收货地址在货物没有发出前可以由用户进行合
并订单。
1.1.3 商品展示功能
新品展示：指定入库时间期限的产品
分类展示：按照用户选定类别展示。展示时，可以指定排序方法（如按价
格由低到高）。
单个商品：商品的详细情况说明。
1.1.4 购物功能
普通购物，在浏览商品的时候，可以将商品添加到购物车。
大宗购物，用户直接通过电话或 email 联系。
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